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标题: 期末作业--------新产品构思：智能手表Swatch [打印本页]

作者: 黄文浩 时间: 2013-12-15 16:41
标题: 期末作业--------新产品构思：智能手表Swatch

SWATCH智能手表开发与管理

1、构思一个新产品，简要说明原理，背景、竞争情况

背景:如今在手表市场上，以传统手表的市场占有率最大，虽然也有一部分的智能手表产品出现，但是市场的反响不大。我认为现在科技水平日新月异，智能手表的普遍化是趋势，因为跟传统手表比起来，智能手表的娱乐功能更加丰富，而传统手表基本没有娱乐功能可谈。所以我认为一款全新划时代的智能手表在未来会受到消费者的喜爱。

原理：这款新的智能手表代号为Swatch。Swatch可以储存并安装255个小工具，出厂时会预安装好15个应用程序，用于连接智能手机。主要的功能除了当手表显示时间闹钟用之外，还能控制音乐播放、通讯录、日程提醒、RSS订阅、SNS社交网站信息整合、接收短信、寻找手机等等。另外Swatch采用夹子的设计，表带和表盘是分离的，靠一个小夹子连接，免去了从表带跌下的危险；采用夹子的另一个好处，就是可以夹到任何表带上，因此这样就能换许多不同颜色的表带。SWatch 经蓝牙和手机联机后，可以作为信息 / 社交网络阅读器、音乐控制器和拨号器等使用，而终于使用触控屏幕取代上代的触控边框是最大的进步之一；当然，一个电源按键还是必需的。SWatch 的屏幕和手机比，可以拥有超高的像素表现。这款手机可以配备一块IPS屏幕，并且配上类似retina的显像技术，可以让屏幕的色彩更为艳丽。当然我们能够为这款智能手表配上安卓系统，让它的操作更加人性化，也同时能让它的性能更加强劲。

竞争情况：从目前的手表市场来看，Swatch手表的只要对手为传统手表的挑战，但是，传统手表的主要消费人群是中老年人，因为这一群体都有一定的经济实力，他们买手表注重的不是娱乐功能而更多的是注重手表本手的品牌效应。因为我们这款智能手表打入中老年市场是比较困难的。但是我们能把销售目标定位为青少年群体，青少年群体对于手机的功能比较注重其娱乐功能。因此Swatch手表能够在青少年群体这个目标市场具有一定的竞争力。

2、将构思转变成产品概念，写出概念测试问卷调查表

关于Swatch手表的调查问卷

尊敬的客户：

您好，一家大型科技设计企业打算希望得到您对一款次世代智能手表的概念的看法。本份问卷不进行实名登记，问卷中的问题不涉及个人隐私，请您根据实际情况填写，在您认为适当的答案选项上打“√”。衷心感谢您对我们的支持与配合！（注意：如无特别说明，每项问题只有一个答案）

1、您的性别是：
A.男 B.女

2、您的年龄是：

A.20以下 B.20-25 C.26-30 D.31-35 E.36以上

3、您戴手表吗？

A.戴 B.不戴（选择B的原因是____________，调查结束，谢谢）

4、购买手表时您考虑的因素？（多项选择）
A.价格 B.功能 C.品牌 D.外型 E.娱乐功能

5、以下哪些品牌的手表您会优先购买？
A.天梭 B.劳力士 C.卡西欧 D.欧米茄 E.其他 F.无所谓

6、您购买过智能手表吗？

A.购买过 B.从不购买（选择C的原因是_______，调查结束，谢谢）

7、你认为一款具备娱乐功能的智能手表对你有吸引力吗？

A．有 B.不知道 C.没有（请说明原因_______,）

8、你认为一款智能手表的价格应该在哪个区间？

A．1000以下 B.1000到2000 C.2000以上

9、假如现在出现一款价格为1000元的智能手表，它拥有时尚的外表，具有强大的娱乐功能还能与手机连接让你不用通过手机就能接听电话，查看短信等便利功能。您会购买吗？

A.会 B.不会（请说明原因____________）

调查结束，最后再次感谢您的配合，祝您生活愉快！

3、将这件产品推向市场的营销策略

我们打算运用7P营销组合策略来销售这款智能手表。

产品：Swatch手表是一款智能手表，不但具有传统手表的功能，还增加了娱乐功能比如音乐播放、播放电影等功能。同时还具备与智能手机联动的功能，你可以利用智能手表接听绑定手机的电话，还能查看手机的短信而不用把手机拿出来，方便商务人士的使用。智能手表的外形设计时尚，能够吸引对传统手表不感兴趣的青少年群体。

价格：智能手表在价格设定上在1000元人民币左右。这个价格跟传统手表比起来具有很高的优势，而且智能手表的时尚功能也能够吸引具有强大消费能力的青少年。

渠道：Swatch智能手表打算通过专卖店和互联网进行销售。这是因为这款手表面对的主要人群是青少年，目标群体了解网上购物和热衷于网上购物。因此网上销售作为智能手表的最主要的销售渠道。同时通过网络销售可以降低库存，减少库存成本。

促销：Swatch智能手表准备通过分期付款的方式来进行销售，因为面对的目标客户主要为青少年群体，其消费能力虽然强大但是由于大部分青少年一开始很难拿出较多的资金一次性购买产品，通过分期付款能够让目标客户很轻松的购买产品，获得非凡的产品体验。

人员：在专卖店雇佣专业的店员来向青少年讲解Swatch智能手表的使用技巧，同时设立技术维护点来帮助以购买产品客户解决他们在使用产品过程中说遇到的问题，增加客户使用体验。

有形展示：智能手表可以通过网络宣传，比如通过视频讲解，演示其娱乐功能来向目标群体展示它的娱乐性。同时也可以在专卖店现场让消费者体验Swatch智能手表的功能，增加智能手表对消费者的吸引力。通过有形展示，能够有效的让消费者了解智能手表的功能，从而激发消费者购买的动力。

过程管理：在销售的过程中我们可以通过监督员工的服务态度，力求让消费者在体验Swatch智能手表的过程中觉得满意。总之，在销售过程及售后过程需要规范化管理，提高服务水平，增加客户的体验度。

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