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标题: 腾讯——中国互联网的“水和电” [打印本页]

作者: 何楚欣11 时间: 2013-12-16 00:58
标题: 腾讯——中国互联网的“水和电”
腾讯——中国互联网的“水和电”
11级经济学一班何楚欣 11250602111
内容摘要
中国当下互联网应用最广用户最多的综合服务莫过于腾讯控股有限公司旗下的一些列软件，这个被其主要创办人马化腾立誓要使其成为互联网的“水和电”的庞大网上帝国如今已俨然成为中国网络时代不可或缺的领头羊和支柱，一动一静无不影响着接下来网络潮流的发展。本文试就其成功的因素作相关分析。

关键词；营销手法品牌效应技术借鉴及创新

腾讯控股有限公司简称腾讯，是一家创设于1998年11月的互联网综合服务提供的营运企业，十多年来，在中国网络时代全面迎来的大潮流下抓紧了机遇，凭借其强大的技术开发团队及强大的公关营销队伍成功占有了大份额的网络市场。其用户数达到8.5亿，是美国人口的2.5倍，也是中国第一家市值超过一千美元的企业，几乎就等于一个中国银行。强大的市场占有版图无不昭示其广阔的发展潜力和经济力量，让人们不禁对其市场魔力折服。关于腾讯发展的成功的原因引起了广泛的关注，大致有以下三点：
一、营销手法多种多样，积极适应以至引领广大用户的需求
十多年来，腾讯对其旗下一系列软件产品的推广可谓想法层出不穷，从聊天社交软件QQ的诞生以至紧随其后的Q秀、Q宠、QQ空间及QQ空间等一众虚构的网络虚拟特权人生迅速扩大了其影响范围，吸引了一大批中国新生网络军团的注意力。还有Q币的推出使这个当时在中国网络市场还算是没有接触的网络虚拟货币概念为腾讯赢得了可观的商业利润。还有其他花样多、涉及面广、更新快、延展性强的营销手法如QQ等级制度、QQ会员制度、QQ空间等等，当然还有在近一年来异军突起的手机微信软件，其语音聊天、信息扫描、智能识别、游戏平台等强大的功能进一步拓展腾讯公司在市场的占有率以及影响力。软件附带、媒体推荐、广告投放以及明星效应等等一众手段让人们目不暇接。有网友曾戏言：“在中国网络世界里，有三样东西不可避免——生、死和腾许。”或许就是对腾讯强大的市场营销能力以造成的在中国网络世界一众网民对腾讯在中国网络时代不可或缺的印象的调侃吧。这也从一方面凸显了腾讯的营销能力的强大。
二、品牌效应
腾讯网新的品牌标识中，由绿、黄、红三色轨迹线环绕的小企鹅标识构成了品牌标识的主体，也是品牌标识中最为醒目的部分，它将腾讯网“以用户价值和需求为核心”的品牌内涵体现无余。球形标识以QQ为中心，向外扩散成不断运转的世界，喻示腾讯从最大的即时通讯社区起步，随着用户需求和互联网应用的发展，业务范围和运营领域不断拓展；围绕主球体发散的彩色轨迹线，强调不断流转、延伸的意义，喻示腾讯网以用户价值和需求为核心的不断发展，不断满足人们在线生活的多种需求。
在前几年香港TVB有一不很热播的电视剧名为《巾帼枭雄》，里面的主角柴九有一句名言：“人生有多少个十年。”从1998年至今长达15年的时间里腾讯已经塑造了深入人心的企业形象及品牌效应。“无QQ，不电脑”、“无微信，枉手机”，凡有电子产品的地方或媒体传播的平台就会看到腾讯的身影，腾讯那胖胖的企鹅形象已经在中国互联网投下了一个庞大的背影，憨厚可爱的企鹅形象拉近了腾讯与用户的距离，其品牌效应成为促进腾讯进一步发展的强大助推力，形成企鹅形象-品牌推动-公司发展再来扩大企鹅的品牌效应的良性循环。
三．技术借鉴与创新
尽管当下腾讯的发展势头强劲，但腾讯的来源及其之后走到扩张道路则更能证明腾讯发展成功的另一个重要原因—懂的技术借鉴与及时的技术创新。广为人知的腾讯公司名字由来的故事是马化腾给公司起名为腾讯，饱含着深长的意味。一方面，马化腾的名字里有个“腾”字，公司和自己密切相关；另一方面，“腾”也有腾飞、发达的意思。后缀为“讯”，更多是因为老东家润讯对马化腾的影响。至于英文命名Tencent，更多是参考著名的通讯公司朗讯(lucent)而起的。后来腾讯在香港上市，Tencent的英文名被香港人称为“十分钱”(ten cent)，正好那时的腾讯至多是家SP(短信内容提供商)公司，用户所发的短信腾讯收费一毛钱一条，正好十分钱，起名很是贴切和形象。QQ的由来则是借鉴国外聊天软件QICQ，有人曾戏说：“QQ就是国外Facebook、Ebay和twitter三者三合一的中国特色聊天汉化版。” ［1］
而关于腾讯的创新则更：2002年的某一天，腾讯产品经理许良在韩国的一个网站上意外发现了“小人穿衣服”的网络虚拟形象，他的脑海中立刻弹出了这样一个创意：如果把网络虚拟形象引入到QQ上，让通过QQ聊天的人通过虚拟形象传递情感，这样的服务也许会受到用户的欢迎。于是在经过许良大量的系列调研和项目规划之后，腾讯历史上最大的明星产品—QQ秀诞生了。如今这项服务每个季度为腾讯带来数千万美元的收入。
“1998年到2004年是腾讯创新发展的第一个阶段，这个阶段也被称作学习型创新阶段。当时IM（即时通讯）这个东西已经是比较成熟的东西，腾讯的聪明之处是在IM上的运用，以及怎么在盈利上有更好的良性运营模式，在这两方面它做了很多创新。”熊明华认为腾讯学习创新典型的产品案例就是QQ。发生在QQ身上的学习型创新理念体现在QQ离线消息、QQ群、魔法表情、移动QQ、炫铃等众多用户喜欢的应用上面。［2］
综上述，腾讯的成功固然尤其时代的因素和运气，但更多的则是对市场的捕捉和机遇的把握，凭借其雄厚的用户基础辅之以强大的营销手法还有不懈的技术借鉴与创新无不把腾讯从一个高峰推向另一个高峰。可以说，腾讯的发展是当下中国网络时代蓬勃朝阳局面的一个好注脚，是广大网民们不可或缺的互联网的“水和电”！

参考资料
［1］本段转自360星座网,原文地址：http://www.xingzuo360.cn/gongsi/47119.html
［2］本段转自http://h.795.com.cn/30d0b9a4/a/3515.html  腾讯QQ是怎样创新

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