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标题: 【转】华为手机：从山寨到名牌的华丽转身 [打印本页]

作者: 彭思敏 时间: 2015-12-10 23:32
标题: 【转】华为手机：从山寨到名牌的华丽转身
                                                   华为手机：从山寨到名牌的华丽转身
   华为手机自成立以来，在市场上一直是默默无闻，销售渠道也基本是和电信运营商合作，尽管取得了一定的销量，但是在终端市场的品牌影响力微乎其微；在华为公司内部，相对于电信设备而言，华为手机也一直被边缘化，营业额和利润贡献几乎可以忽略不计；在消费者的心目中，品牌形象和普通山寨手机无异。直到2010年，华为才发力手机终端市场运作，并取得了不俗的成绩，在全球市场，华为销量已经成为仅次于三星和苹果的第三大智能手机品牌，在国内市场，也已经成为国内品牌的前三甲，与酷派和联想市场份额差异逐渐缩小，而前两者一直耕耘于手机市场。笔者认为，与辉煌的销售数据相比，华为更大的成功在于树立了华为手机在消费市场的品牌地位，消费者逐渐意识到华为并非是一般的山寨品牌，而是一个具有强大研发实力和可靠产品质量的一流手机品牌，尽管在总体体验感觉上与苹果和三星还有一定的差距，但是使用华为手机并不就低人一等，华为手机的使用者也不再仅仅是低收入人群，越来越多的白领阶层和高收入人群也加入到华为用户的队伍中来，即“华为”逐渐脱离了山寨的身份，成为名牌手机。

华为品牌影响力的提升和品牌形象的改善主要得益于以下三个方面：
一、企业品牌对产品品牌的影响
   华为作为中国最成功的民族企业之一，短短25年间由一个全新企业成为世界第二大通信设备生产商，面对通信行业上百年的西门子、阿尔卡特、朗讯等强大竞争对手，一路过关斩将，所向披靡，成为中国民族工业的骄傲，华为不是中国最大的企业，但一定是中国最强的企业，连思科这样的竞争对手都望而生畏，不得不借助政治手段对华为进行阻击。华为的成功不仅体现在业务方面，而且体现在管理方面，《华为基本法》出台以后，国内很多企业都开始研究华为的成功之道，任正非每发表一片文章都会成为企业界和管理学界研究的热门内容，各种报纸对华为的报道更是连篇累牍，无形中扩大了“华为”品牌在消费者心中的影响力。
   面对这样一个企业，消费者没有理由不尊敬，并形成“高技术、高品质、高水平”的品牌联想，把这种品牌联想嫁接到华为相关产品上也就顺理成章。再者，手机终端和通信设备之间的高相关性也是企业品牌延伸到产品品牌关键因素，如果华为生产饼干和洗发水，消费者同样会面临困惑，而由通信设备到手机终端基于信息的共同特征，能够产生强大的关联。消费者有理由相信，一个生产通信设备的优质企业也能够生产优质的手机。

二、产品品质对品牌的支撑
   产品和品牌之间的关机就好比树根和树叶，只有树根强大的树才能够枝繁叶茂，树叶获取的阳光又能够促使树根进一步成长，同样道理，优质的产品质量和良好的产品体验能够让消费者对品牌产生好且丰富的联想，消费者好的联想又能够促使产品的进一步销售。苹果公司每出一款产品总是能让消费者疯狂，并造就了“苹果”极高的品牌价值，相反，在传统手机市场建立高品牌价值的诺基亚，因为在智能手机产品上的糟糕表现，诺基亚的品牌价值也迅速缩水，最后不得不被收购。
   华为产品虽然不能像Ipad和Iphone那样惊艳，也没有三星note和galaxy那样受追捧，华为的表中规中矩，但是在华为手机发展史上，也曾有一些经典产品不断涌现，例如C5600、C8500荣耀u8860等，直到华为P6的出现，才让消费者有眼前一亮的感觉，据统计，上市仅三个月，P6就实现100万台的销售，预定量超过600万台，并有望达到1000万台的销售目标。不断翻新的单机销量是消费者对华为产品品质和良好体验的有力佐证，正是有了一系列经典的产品，支撑了“华为”手机在消费者市场的发展和壮大。

三、整合营销——传播对品牌的塑造
   华为的营销传播分为两个层面——企业层面和产品品牌层面，前者形成“华为”品牌宏观和共性的品牌联想，后者形成具体产品，前者通常是半推半就的被动传播，后者是最近才开始的主动传播。
   华为公司自成立以来，一直犹如一匹黑马在夜色中狂奔，人们只能从其年报狂飙的销售额和董事长任正非发布的讲话中窥见其大体的动态。公司一直没有上市，没有对外界公开信息的义务，高层几乎不接受任何媒体的采访，公司的主要产品的电信设备，无需再普通消费者中建立品牌知名度，为此华为留给外界的一直是低调而神秘的品牌形象。直到最近，也许是企业发展的需要，也许是发展手机终端的需要，华为才开始有意识的与外界进行接触，并取得了良好的企业品牌宣传效果。其中两件典型的事件分别是《下一个倒下的会不会是华为》的热销和高达125亿的奖金分配。《下一个倒下的会不会是华为》作为外界学者对华为研究的一本书，一上市便成为当年的畅销书，并且在网上形成了一股华为热，学界和商界争相研究华为成功的原因，书中内容对华为的详细介绍对华为品牌的宣传起到了不可估量的作用；另一件事便是华为的奖金分配方案，一举扭转了华为员工相较于谷歌、微软、思科等知名公司员工的“屌丝”形象，变成了大家心中的高富帅。这些看似有意无意报道和宣传既满足了大众对华为好奇心需要，也间接的强化和丰富了华为的品牌联想，如前所述，这些企业品牌联想能够很好的传导到消费者对华为手机的品牌联想。
   和企业一样，华为手机尽管是终端产品，也很少进行宣传，与苹果、三星等铺天盖地的广告宣传相比，消费者很难看到华为手机的产品广告，直到最近才加大广告投入，2013年九月网络推广中华为排名第一，P6手机的上市进一步展示了华为手机团队的整合营销传播能力，可以说，华为手机借P6的上市打了一个漂亮的战役，不仅扩大了品牌的知名度，也提升了消费者对华为手机的联想。

   综上所述，华为正是在企业、产品和品牌传播三要素的相互协同下，迅速从一个类似山寨品牌成长为一个全国乃至全球知名的手机品牌，各层次消费者不再怀疑华为手机的品质，也无需担心华为带来的山寨形象，可以在潜意识认同“用华为，我骄傲”。

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