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标题: 新的安全打车软件构思 [打印本页]

作者: Thx. 时间: 2018-5-16 22:40
标题: 新的安全打车软件构思

一、基本概况
时间：5月15号下午15:30-16:30
地点：励学楼420
主持人：彭惠诗
记录员：陈宙，涂小钰
小组成员：林芍君，彭惠诗，潘巧儿，涂小钰，陈宙
主题：关于人身安全的新产品开发
背景：2018年5月6日凌晨，有位刚上班一年的美丽空姐，在郑州乘坐滴滴顺风车时，给朋友发微信说司机觉得她好看想亲她，有性侵的图谋。两天后，身中13刀的空姐尸体被找到。今晨，强奸并杀害空姐的滴滴司机溺亡的尸体也被打捞后确认。这就是近期发生的滴滴打车事件，我们了解到提高现有打车软件安全问题日益重要，我们现以研发新的安全打车软件，开始讨论新软件的构思，希望大家踊跃发言，开放思维。

二、讨论过程

彭：这次的安全事件主要因为软件自身有一定的漏洞，在网上看到有个环节是互相评论，司机可以评论乘客，但评论内容乘客是不知道的，我觉得这个司机和乘客互评环节可以设计成经双方同意后可以评论和显示给其他司机可见。

潘：我觉得还可以让司机的评论局限在合理的范围，让评论成为选择题，比如说乘客是否迟到，有无按时付款等局限性选项。

陈：对于乘客的隐私方面，我觉得司机不应该知道乘客的详细信息，某些滴滴司机怀有歹意，而滴滴打车软件变成了他们行凶的工具，因此我觉得在保护乘客隐私的同时，打车软件也应该加强对司机的审核。

林:可以对司机进行考核，类似于对驾照司机考核那样，滴滴司机需要通过相关考试才能有资格利用滴滴出行来招揽顾客，还可以给司机一个分值上限，如有违规现象扣除相关分数，扣完就取消滴滴司机的驾驶资格。

潘：滴滴必须一证一人，出现违反情况可以进行举报，对司机信誉扣分，保证乘客的安全。

涂：行业素质参差不齐，例如上面的信息与实际车型不符，我觉得滴滴打车软件可以加一个车型识别系统。

彭：我觉得新的打车软件应该增加一个紧急联系人的联系，定时定点发送位置信息给紧急联系人，这样可以捆绑导航软件使用。

潘：可以开发一个功能，确保司机行驶时一定可以保持联系，不能拒绝接受特殊连接。滴滴安全部门或公安部门还有路线偏离的情况下可以自动提示乘客，乘客自行决定报警或举报。可能打的车与叫到的车不符，甚至与出现上错车的情况，非常危险，可以结合GPS开发一个功能，所叫到的车离自己5米内才发出提示声，确保上的车是自己叫到的那一辆。

陈：为了防止有人盗用司机号进行不法活动，建议在进行打车的时候要求司机进行人脸识别，并且司机应该提供真实照片给乘客。

涂：可以开发报警互助系统，当乘客在车里察觉到有侵犯或犯罪行为时，一键呼叫周围近距离的滴滴司机前来帮助。甚至可以强制要求每一台网约车在工作时间进行录像，只有公司能够进行查阅及保存，如果滴滴司机强行关掉录像就自动发出警报等等。

陈：在每一辆滴滴签约车的后座设置报警器，乘客上车司机必须将报警器交于乘客，否则将会减少司机的安全评分。

彭：还可以研发一个与软件配套的自动定位装置，具有超强续航能力，在使用的时候装置自动开启，不需要额外链接蓝牙，直接与软件终端连接，自动更新信息，还可以和家人配套购买，可以在现实装置上得到对方信息，自动定位装置如果快没电了，手机软件会自动发信息提醒用户充电。

涂：可以在软件上面装一个车上是否有危险品的装置，一旦发现危险品就自动报警，这样能够让乘客提高警惕，及早做出防范。

陈：滴滴公司应该在各个地区设置工作人员，对有安全问题或者违反安全规定的车主进行监督或解约。

彭：拼车时，软件应该提供拼车乘客之间的位置信息，不能只有司机知道信息。。

涂：乘客没有办法选择车主，只能等待车主联系我们，所以这是很被动的，建议软件可以支持乘客自行选择车主。

林：不只能是司机选乘客，乘客也可以选司机，可以弄个匹配系统，如果乘客和司机双方都选择了对方，配对成功了就优先乘坐和接客，如果没配对成功的话，就可以按照司机被选频率来进行配对。

陈：关于夜间行车的安全问题，在夜晚或行驶到偏僻路段的情况下，滴滴打车软件应当及时提醒乘客，让乘客有所意识。

涂：司机的技术良莠不齐，在一定程度上难以保证乘客的安全。软件可以根据司机违反交通的次数以及其他历史记录自动对司机的驾驶技术做出大概的评价，并让乘客可以在软件上面看到，让乘客了解司机的驾驶技术。

林：也可以让司机提供健康证明，健康状况可以分优良差三等。但是这三个等级的健康证明必须是在通过的情况下分类。优的话，可以在任何时间段去招揽乘客。良的话，就可以在朝九晚五时间段和晚上十点前招揽乘客。差的话，就只能在朝九晚五时间段招揽乘客。

彭：或者是对司机进行考核，只有在确保司机信用良好并且安全的情况下，才允许司机在晚上出行。

潘：司机的安全也需要保障，可以完成一单之后进行“安全打卡”app方提供安全保险，司机感到危险时可在app上便捷报警。

综合大家的发言，我们从中提取比较可行的构思，最终新的滴滴打车软件应具备以下功能：

1. 司机与乘客的互评设置为选择题，并且在双方同意的前提下，其他人可见；评价系统中具有司机分数下限，低于该分数则司机没有滴滴驾驶资格；

2. 软件上只能看到乘客的基本信息而非详细信息；

3. 具有车型识别系统；

4. 捆绑导航软件，定时定点发送位置信息给紧急联系人；

5. 具有人脸识别系统；

6. 具有报警互助系统；

7. 能够检测车上是否有危险品；

8. 提供拼车乘客之间的位置信息；

9. 支持乘客自行选择车主，乘客和司机配对系统；

10. 偏僻路段提示音；

11. 便捷报警按钮。

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