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可口可乐营销案例分析(转)
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作者:
32王佩佩
时间:
2018-12-13 22:33
标题:
可口可乐营销案例分析(转)
前几日,在不少明星网红的夹带下,一波“可口可乐城市罐”的话题再次刷屏,可见对于营销,可口可乐还是一贯坚持自己的“玩瓶”策略。抛开别的不谈,论“玩瓶”,可口可乐称第二,没人敢称第一,当然,这不是针对谁,而是饮料界的所有。
下面就一起看看:这些年,可口可乐玩过的“瓶”。
昵称瓶:
2013年,为了迎合中国市场,可口可乐开启了换装卖萌的“玩瓶”之路,推出了风靡全国的个性化“昵称瓶”,“闺蜜”、“文艺青年”、“高富帅”、“喵星人”......这些新鲜的社交网络热词,甚至还有一些极富地方特色的昵称,都出现在了可口可乐的品身上,为了找到与自己标签相符的可乐瓶,很多人当年可是没少买啊!可口可乐正是通过这样的方式拉近了个人与品牌之间的距离,也让其当年在中国市场的销量较上一年同期增长20%。
歌词瓶:
有了上一年的成功经验,2014年,可口可乐又推出“歌词瓶”,“你是我最重要的决定”,“阳光总在风雨后”,“我和我最后的倔强”,“我愿意为你”等几十款流行歌曲歌词被印在了可口可乐的瓶身和易拉罐上。即使歌词瓶的创意与昵称瓶并无差异,但是消费者们还是愿意为象征着自己那些青涩记忆的歌词买单,仅2014年六月一个月内,“歌词瓶”就为可口可乐带来10%的业绩增幅。
台词瓶:
继“昵称瓶”、“歌词瓶”之后,2015年可口可乐再次在标签上玩出新花样,将“下辈子还做兄弟”、“臣妾做不到啊”等消费者熟知的台词印在瓶身上,和生活场景紧帖在一起,甚至还可以个性定制独一无二的专属台词瓶,在“对不起,我爱你”、“如果爱,请深爱”等经典台词的前面加上恋人或朋友的名字,简直是表白神器、道歉神器,有木有?然而“再一再而不再三”,消费者对“台词瓶”的新鲜感并不高。
金牌点赞瓶:
“台词瓶”虽然没能大幅拉动销量,但是,2016年,可口可乐在里约奥运营销中,依然没有放弃“玩瓶”,只是增强了互动。在奥运会期间推出“金牌点赞瓶”,并赋予它具有一次分享多种组合的特性,一支表明社交关系,另一支以直接热烈的网络热词表达赞扬,二十几种称谓配搭十几种赞美,混搭出的近400种“点赞”,带来更生动有趣的表达,使原本略显正式的感恩,通过“夸赞”的轻松方式,含蓄而又有新意的向支持者表达谢意与欣赏,切合国人的情感表达方式。但是这略显“黔驴技穷”的营销,依然没有止住整个行业的颓势。
密语瓶:
去年,可口可乐推出共37款“密语瓶”,包括“今天星期五、躺倒、握拳、碰杯、乖巧、小情绪、吃瓜群众、讲道理”等词语,提出新的品牌主张“让夏天更有聊”。并且,在上海7-11限时开业可口可乐鹿晗主题快闪店,现场揭秘了密语瓶新品,与消费者开展了多种形式的互动,传递“密语”的主题理念。
同年,可口可乐还开展了另一个“玩法”,推出了“英文名”瓶身包装,邀请了9位歌手录制1000多首独一无二的歌曲,涵括25种不同曲风,而每一首歌里都藏着一个人的名字。消费者只需登录一个名叫“share coke”的网站,输入自己的英文名,便有可能搜索到可口可乐专门定制的昵称歌。
城市罐:
2017年可乐行业断崖式下跌的业绩,并没有阻挡可口可乐在这样一片愁云惨淡的市场中做自己,继续推出系列的瓶身营销,只是这次不“玩瓶”了,开始“玩罐”,并邀请当红流量鹿晗担任品牌代言人。
今年3月份,延续着经典的红色,可口可乐推出了21款“城市罐”,包括北京范,上海潮,广州味,杭州媚,厦门风,洛阳韵,青岛浪,成都闲......将每个城市都用一个字定位,总结出对于城市的印象(有很多是易赏君不认同),并进行了拟人的表达,设计出具有当地特色的人物形象对瓶身进行修饰,也传递出了年轻人的活力和朝气。
其实,去年7月在日本,可口可乐就率先推出了一系列程城市瓶,针对东京、京都、北海道、熊本和濑户内五个城市推出了以景点为主题的特别版可乐,瓶身上印有对应目的地的各个代表景观。正是这一系列城市罐确实提高了市场的销量,而且还提高了20%定价,所以,才会在今年中国市场推出“城市罐”。
那么,可口可乐这么“痴迷”于“玩瓶”,到底瓶身营销的魅力何在?
成本低/附加值高:
不管是可口可乐的瓶身还是其他任意品牌产品的瓶身,都是最直接和消费者接触的媒介,也是品牌露出最显眼的地方,还有当下的消费者不仅在乎产品本身的质量,产品的外包装,以及所带来的个性化消费体验也变得越来越重要,所以,在原本制作成本就很低的瓶身上做创意包装设计,既满足了原本的需求,也提高了品牌辨识度,极大地降低了营销总成本。
多变的瓶身增加了可口可乐的产品附加值,卖的不再仅仅是一瓶可乐,而是一种心情、一种记忆、一种态度,也为产品增添了一些个人属性的元素,拉近了个人与品牌的关系,加强了购买并分享的欲望。而这种更加年轻、活力的品牌形象也逐渐改变了对汽水的固有印象。
社交化/娱乐化:
社交网络对于生活的影响越来越深入,单一传统的宣传方式已经不再适合现在的移动互联时代,也不再具备引力吸引消费。带有社交属性的娱乐互动才是年轻群体愿意接受的方式,创意的瓶身设计,拉近了用户与产品的关系,使得产品本身不再只是产品,而是一种表达,一种释放,一种宣泄,承担着信息传播的对话功能,成为了相互之间连接的一种载体,并能够成功吸引更多的周围消费者参与其中。
强化品牌辨识度:
可口可乐的瓶身可以说已经做到了没有品牌LOGO照样可以识别的程度,对于罐装可乐来说,也能做到仅依靠其标志性的红色和那条白飘带做到品牌辨识。高辨识度的品牌识别可以做到产品即广告的效果,每一次购买都是一次品牌传播,这也极大地降低了品牌的视觉传播成本,增强了品牌的辨识度。
虽然,可口可乐的“玩瓶”营销都有很强的关注度和话题性,但是,从2015年一来,并没有对销量产生助益,这背后的原因其实很简单,“一次成功的传播”不等同于“一次成功的营销”。
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