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标题: 男女消费心理与行为差异对市场营销的影响 [打印本页]

作者: 张力 时间: 2013-11-27 22:12
标题: 男女消费心理与行为差异对市场营销的影响

研究发现，相同刺激物对消费者产生不同甚至相反的选择，其原因取决于男性和女性的个人人格因素，它能影响个人在相同刺激前的反应。男性的这种行为可称为“目标性决策”，他们只购买需要的商品。而女性则表现为“可能性决策”，她们的购物缺乏目的性。女性由于购买欲望容易受感性作用而产生突发的购买行为。经济学家凡勃伦称之为炫耀性消费的是这样一种现象：我们买东西，看中的并不完全是它的使用价值，而是希望通过它来显示自己的财富、地位或者魅力等等，男性尤其会产生这种行为。
而消费群体越来越多元，越来越细分，因此会导致需求对消费产品有巨大的影响。消费上的两性差异是更加理性和切合个人需要还是更加虚荣重视外在与地位，会使市场对这种不同做出多样的回应。
更多参与商业有关的活动会使人们的行为在不经意间显得更有竞争性。在购置新行头时，男性经常把注意力放在购物结果上，并且用最快最有效的方式进行购物。相反，女性则更愿意在商品选择上花费时间。商场在开拓男性消费市场的时候照顾男性消费者的喜好，格局或者会变得简单便利。另外现在也有很多商家都利用女性的购物心理，为消费者营造一个美观轻松的消费环境，促使女性的消费欲望大大提高，而这些环境的成本则当然算在了商品价格里。市场营销会针对顾客消费模式做出调整，这无形中会影响我们的消费体验。
其中最需要注意的几点：
（一）社会对男女两性不同的要求对其消费心理的影响常被忽视
竞争激烈社会压力巨大，可是男人与女人的压力并非来源于相同的方面。男性大多强烈地需要在表面上是挣面子，实质上是一种向社会要求对其个人能力的认同。而女人的需要更加体现在外在的个人的装饰方面，并且拥有物品的品牌越大越稀缺，越能令一个女人获得优越感，这可能更多的来源于社会对她们的外在的形象的要求。
（二）女性依然是消费中的主流，女性市场还有待继续充分挖掘
尽管女性群体有不同的年龄层次，但大多数希望充分展现自己的女性魅力，并且将外观与商品的质量、价格当成同样重要的因素，在商品消费中，主要是用情感支配购买动机和购买行为，也她们经常受到他人的影响。除了满足基本需要之外，还有可能是为了向别人炫耀自己的与众不同。在这种心理的驱使下，她们会追求高档产品，而不注重商品的实用性。
（三）出现新型“男性成就品牌”观点：吸引男性消费者是成就成功品牌的关键
相对于女性而言，男性没那么容易接受劝诱或是被华丽的广告所打动，所以吸引男性们的眼球并非易事。一旦成功，男人渴望挑战和相信自我的本能，使男性的消费欲望和品牌忠诚度远超女性。男性的消费目的性强，更多视购物为一种实用行为而非情感需要。值得注意他们还喜欢利用科技产品来帮助自己选购商品，便利性和价格优势是他们选择商品的决定因素。
（四）在现实中，男女消费行为有时会换位，增加了问题的复杂性
例如以往人们认为越野车就是男士的专属座驾，而两厢车就是适合女士驾驶，如今时代不同了，现实与传统中有时会相反。然而现在开惯了SUV的男性消费者希望自己的汽车与众不同，而且造型要时尚，而女性消费者在购车时希望自己的汽车更大一些，消费换位自然也成为了一种时尚。

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