根据上次发帖子，有同学问如何降低新产品开发的死亡率，我现在与大家分享一下一片关于如何提高新产品开发的的成功率的文章。
在经济飞速发展的今天， 新产品开发的成功与否直接决定了企业的生死存亡。 开发新产品可以使企业更好地适应市场变化，提高竞争优势，创造新的效益增长点。 但开发新产品是有风险的，失败率也非常高，有时要付出巨大的代价。 如美国福特公司在开发新产品爱德塞尔汽车上损失了 3.5 亿美元，RCA 公司在赛莱克塔录像机上损失了 5.8 亿美元， 得克萨斯仪器公司在从家用电脑行业撤退时已损失了6.6 亿美元。如何提高新产品开发的成功率呢？ 从管理角度来说，认真计划、合理组织、有效激励、及时控制是提高新品开发成功率的关键。 本文就以燕山石化开发洗衣机专用料、 管材专用料等新产品为例来分析企业怎样提高新产品开发的成功率。 认真计划 计划是一种协调过程， 它给管理者和非管理者指明方向， 便于相关人员了解组织的目标，协调行动，少走弯路；促使管理者展望未来，预见变化来减少对目标的影响； 减少重复和浪费性的活动，发现浪费和冗余；计划设立目标和标准，更便于控制。制定计划可采用 SWOT 分析方法。SWOT 分析是市场营销管理中经常使用的一种分析工具，具体步骤如下： 首先，确定组织当前的宗旨、目标和战略。每一个组织都有一个宗旨，它规定了组织的目标、公司的宗旨，为管理者制定计划提供指导方针。 其次，分析企业面临的环境，发现机会和威胁。 环境分析是计划过程的关键因素， 因为组织的环境在很大程度上规定了管理当局可能的选择。 成功的计划大多是那些与环境相适应的计划。对燕化石化来说，环境威胁是公司既不靠海，交通也不便利，与塑料主消费市场华东、华南相距较远。 再其次，分析组织的资源，识别优势和劣势。 燕山石化的资源优势在于有专业权威的合成树脂研究机构，有经验丰富的开发人员，在新产品开发方面一贯比较成功，销售渠道比较完善。 最后，选择计划。 明确了组织目标， 分析了组织外部环境和内部资源， 下一步便是制定新产品开发计划，制定计划要最佳地利用组织资源的优势和环境的机会，避开组织资源的劣势和环境的威胁。 燕化石化通过对环境和组织进行分析，决定以开发技术难度较大、附加值较高的新产品为主。 在计划的选择上， 还要注意拟开发的新产品是否符合国家的政策及产品结构调整方向， 是否符合生产装置的特点， 要有明确的市场定位以及有效的市场营销策略。 合理组织 成功开发新产品必须建立一个有效的组织， 以便管理和实施新产品开发活动。良好的新产品开发计划，常常因为组织设计和人员配备不当而落空。计划一旦制定，就要进行组织设计和人员配备。 首先，做好组织设计。 任何新产品开发都离不开产销研三方的配合。产销研三方可以相互独立， 也可以成立一个专门的开发部门， 将新产品的研发、生产和销售集中起来，进行统一管理。 组织设计要与计划相一致，满足计划的要求，当计划变化时，要考虑组织设计是否有必要随着计划进行必要的调整。 如 2000 年国家出台政策明令禁止使用镀锌管， 这对聚丙烯管材料是一个非常好的机遇， 燕山石化决定加大聚丙烯管材料的开发力度， 专门设立了一个开发科来开发管材料，这次组织结构的及时变更， 对于燕山石化管材料迅速占领市场起到了重大作用。其次，良好的人员配备。新产品开发对人员素质的要求非常高， 一般应符合以下条件： 1.知识有互补性。 开发工作的挑战性非常大， 开发团队知识的互补非常关键。燕山石化成立管材料开发科，其科长的专业是市场营销， 一名业务员的专业是化工机械， 另一名是塑料后加工，他们的知识形成了互补，遇到 管理、商务、塑料加工等方面的问题都能做到及时解决。 2.有激情和责任感。 开发工作要求市场开发人员不怕困难， 敢于面对挫折，对开发工作没有激情的人，一般很难坚持下去。 开发人员如果没有责任感， 不能把工作当成自己的事情去完成，很难赢得客户的信任。 3.有良好的沟通和组织能力。 让用户接受全新的产品经常需要组织产品发布会、推介会，这就要求新产品开发人员有较强的沟通和组织能力。 4.满足经常出差的要求。 在新产品开发的过程中， 客户的需求显得尤其重要， 由于新产品的认识需要一个艰难的过程， 经常需要开发人员到厂家做试验，进行商务谈判，解决质量纠纷。 所以，能否满足经常出差的要求，对开发工作的开展是至关重要的。 有效激励 不对新产品开发人员进行有效激励，很难取得理想的效果。必须针对每个员工的不同需求、态度、个性进行激励，才能收到事半功倍的效果。奖励需要。 开发人员努力工作获得成之后应有必要的奖励， 包括奖金、加薪和职务的晋升等方面。如果成功之后没有得到预期的奖励， 可能会影响他们工作积极性的发挥， 开发工作就不能有效进行。 归属需要。 归属需要就是寻求被他人喜爱和接纳的愿望。 对于有这种需要的人员， 管理者应该经常宣传新产品开发的重要性， 并在新产品开发团队内营造和谐的氛围， 以便新产品开发人员有一种被人尊重， 被组织接纳的满足感。权力需要。 权力需要是指影响和控制他人的一种愿望或驱动力。 高权力需要者喜欢“承担责任”，喜欢竞争性和地位取向的工作环境。 对于这种员工，可以让他们承担更多的责任。成就需要。 高成就需要者有强烈的内驱力使事情做得更加完美， 使工作更有效率，以获得更大的成功，他们追求的是个人成就感而不是成功之后所带来的奖励。 对于有这种需要的员工， 可以给他们创造发挥其独立处理问题能力的工作环境。 及时控制 为了保证所有行动按计划执行，保证新产品开发目标的实现， 还必须进行有效管理和控制。 控制过程可以划分为三个步骤： 第一， 衡量实际绩效，主要通过收集必要的信息来进行；第二，将实际绩效与标准进行比较，确定实际工作绩效与标准之间的偏差；第三， 采取管理行动来改进实际绩效或修订标准。在新产品开发的过程中， 控制的重点主要集中在计划、 组织和人员三个方面。 一个完善的计划包括产品的市场定位、质量标准、价格策略、渠道选择等方面。 开发计是管理者在充分考虑了环境的机会和威胁， 组织资源的优势和劣势等方面的基础上制定出来的。随着新产品开发的进行，环境和组织资源都可能发生变化， 在必要的情况下，计划也应该随之进行调整，以便更好地适应市场的需求。同时，如果新产品开发计划是完善合理的， 但实际的绩效与计划不相适应， 则应该采取措施改进绩效。计划的调整和组织的战略调整，都对组织机构提出了新的要求。 当组织与计划， 组织的外部环境和内部资源一致时，组织就能高效运转。 否则，就要进行必要的调整。 燕山石化决定将管材料作为开发重点后， 一个开发人员的力量就显得不够了， 将管材料市场开发人员从 1 人增加到 3 人，成立开发科， 就是为了使组织设计与计划相一致管理是通过他人的工作来实现其目的。为了实现新产品开发目标，管理者使开发人员按照计划工作非常重要。 管理者要在新产品开发过程中进一步论证所选择人员的能力、 工作积极性、责任感是否符合要求，是否有必要对激励方式进行调整以及是否有必要对开发人员进行调整。
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发表于 2013-12-6 02:26:45
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