新产品开发的完整流程之产品设计（上）

31陈舒琳

新产品开发流程：产品评估 -> 产品设计 -> 开发 -> 上线 -> 迭代

一、需求分析

需求分析是产品经理工作的重中之重，工作中的需求来源如下：

1. 老板提出的战略性的需求

2. 产品经理根据产品方向规划的需求

3. 运营和数据分析出的需求

4. 市场调研出的需求

5. 竞品分析出的需求

6. 用户访谈提出需求

7. 其他参与者和关注者（同事等）反馈的需求等

产品经理平时工作中，会收集到许多需求，建立自己的需求池很有必要。

并非所有的需求都需要实现，这时就需要产品经理根据经验，分析出什么是用户真正渴求的需求，哪些又事临时的不必要的伪需求。

如何判断真伪需求，最好找到需求提出者，多问几个“为什么？”。

比如，需求提出者：我想要一匹马。

产品经理：为什么？

提出者：我想去流浪，寻找我的诗和远方。

这时产品经理就了解到提出者的真正目的是旅行，并不是想要一匹马养着玩。

产品经理：那我为您提供一辆车如何？车里还配备导航系统和高级音响。

产品经理在收集需求时，经常听到客户建议“如何做”产品，而不是产品应该“做什么”，毕竟思考问题的解决方案是人类的本性。如果产品经理试着思考产品要做什么，就会发现实现方法如此之多。

客户其实不必考虑解决问题的途径。他们不知道公司的业务模式、产品未来的定位、甚至不知道什么是可行的，想出的解决方案是针对他们自身情况的，多数不是最优方案。

如果只是简单的根据用户的需求设计产品，会陷入不断添加新功能、修改产品框架的怪圈。你会为缝缝补补的任务疲于奔命，无暇思考创新的解决方案。

二、产品原型

经过需求分析，整理出必要需求；梳理业务流程和功能流程，确认无误后，就可以着手原型的绘制。

绘制原型的注意事项：

1. 针对复杂或前沿的功能设计时，最好邀请架构师或技术人员一起参与，确认该功能的可行性和是否有更好的方式实现。

2. 与UI设计师并行工作，便于UI设计师更好的理解产品，设计出更加符合用户体验的产品。

3. 效果图设计完成后，制作成高保真原型并进行原型测试，

三、确定基本产品 – 消减功能还是延长工期？

产品设计，不要再试图定义最终产品，转而定义只满足基本要求（有价值、可用性、可行性）的产品，简称基本产品。

基本产品是一个有机的整体，去掉任何元素，都不可能获得预期的效果。

基本产品设计方式：

1. 产品经理与设计师合作设计产品的高保真原型，这个原型只具备实现商业目的的最基本功能要求，以及良好的用户体验和吸引力。

2. 邀请以为开发人员（比如框架师或主程序员）参与原型设计，帮助评估各种功能的直接成本和间接成本，指出设计上的误区，评估尚不确定是否可行的功能。等产品原型确定时，可详细评估出所有产品功能的时间成本。而且对产品也做到了心中有数。

3. 请真实用户验证（测试）产品原型，这一点至关重要。在产品团队全力开发产品前，产品经理必须确信产品是用户需要的。就像不能因为开发人员对自己的代码有信心就允许上线一样。产品经理也不能仅仅因为相信就开发，都是需要验证的。

一旦基本产品确定，通过了目标用户的测试，就不能再削减任何功能，如果还能削减，那说明你定义的不是基本产品。