新产品开发小组论文作业

3杨雨欣

“懒人二合一护肤按摩仪”之头脑风暴

小组成员：3杨雨欣 24彭美珍26吴萱

                          （以上为修改作业的署名）

一、研究问题（引言）

随着社会发展，女性对于护肤的重视程度日益加深，护肤仪和洗脸仪成了女性护肤的必需品之一。但随着护肤仪和洗脸仪使用数量的增加，护肤仪和洗脸仪自身存在的问题也日益暴露出来。对此，我们小组采用头脑风暴法，决定对护肤仪和洗脸仪进行改造，将改良过程分为三步，通过小组的讨论进行解答，最后得出结果。

二、找出问题

讨论主题：

找出现有问题——关于市面上目前各种护肤仪的不足以及消费者的新需求。

原始讨论记录：

（在收集市场上各种护肤仪的属性、功能以及材质的数据之后的讨论）

1.外出携带问题（不方便）

组长杨雨欣：因为虽然现有的护肤仪有主打电动或者是手动的，但同样都有一个特点就是产品需要另外携带，而外出时显然带那么多瓶瓶罐罐也不现实，因为不仅易碎还重。

组员吴萱：现在因为市场上的洗脸仪大多都宣传“包治百病”，但其实用过之后会发现“漏洞百出”，所以为了让皮肤更好，很多女性在外出时需要带很多设备，比如按摩仪、护肤仪、洁面仪等，而一般这种产品的材质都会比较重，所以带出去很麻烦。

组员彭美珍：感觉这些设备都比较贵重，而且外出时也非常容易忘记或遗失，所以感觉一般都不太想全部带出去，但是又觉得为了护肤每个流程都不应该落下，所以感觉会让很多人很纠结。

组员刘颖瑜：我认为如果是电动的话，就会需要带上一些充电设备，如果不能通用的话，岂不是很难受；如果是手动的话，清洁有时需要特定的用品的，那也要带上那些产品，感觉也会使得负担更加的重。

2.卫生及安全性问题

组员吴萱： 现有的洁面仪用水清洗比较麻烦，很容易滋生细菌，这对于皮肤来说是二次伤害，感觉如果可以有自动清洁的技术的话会更得人心的。

组长杨雨欣：会有人担心那种电动的洁面仪在使用过程中会漏电，那岂不是在洗脸的过程中会伤害脸。

组员刘颖瑜：手动的洁面仪感觉大部分都是毛刷或者是硅胶类的，特别是毛刷，人用的时候不知道力度应该怎么样，也是会伤脸的

组员彭美珍：我也觉得那个毛刷会特别伤害脸，就感觉用自己的牙刷在刷脸一样，感觉脸，特别是角质层薄的人会受不了。

3. 护肤比较麻烦（从需求分析的角度来看）

组员吴萱: 现在的洁面仪的功能比较单一,虽然产家们都大力宣传各种功效，但其实总结为两种就好了，一种是清洁用的，一种是加快护肤产品吸收的护肤款，但比较少是两者结合在一起的，所以如果要完成一整套的话，需要比较长的时间，还麻烦。

组员彭美珍：其实清洁和护肤都感觉需要比较长的时间，因为要等皮肤将那个产品吸收 ，所以很多护肤懒人就不想浪费这个时间来护肤。

4、皮肤受损的问题

组长杨雨欣：现在很多这种洁面仪，护肤仪的接触面都是用毛刷或硅胶做的，特别是毛刷类的，很多商家在毛刷的细度上做文章，想要打造出最完美的细度，但是皮肤的毛孔在正常情况下是非常细的，而且即使毛很细，难道在洗的时候不会把垃圾再塞回去吗？

组员彭美珍：而且有些电动的会借助高频率的震动来促进产品吸收，但是如果是清洁的话，用的人并不是要吸收，而是要洗得干净，所以感觉会逆向来伤害皮肤

组员刘颖瑜：感觉毛刷会破坏皮肤的角质层，对角质层薄的人来说也是一个意料之外的伤害

三、解决办法(产品的功能和结构设置)

讨论主题：基于现有构思如何优化产品——“懒人二合一护肤仪”

原始讨论记录：

1. 改进产品的功能及使用（议题一）

组长杨雨欣：仪器内部是使用者提前装好的洁面和护肤产品，有洗面奶和护肤的爽肤水和乳液，眼霜产品。

组员罗诗敏：另一边的护肤功效倒入的产品是水乳和面霜，需要确定是一个还是两个都可以倒进去。

组长杨雨欣：使用者需要在需要在出门前把产品倒进去，提前装好，在外出旅行、出差就可以只携带该“二合一”的护肤仪器，减少携带笨重的瓶瓶罐罐。

组员刘颖瑜：产品的干净卫生问题需要考虑，保证使用的安全以及减少细菌的交叉污染。

组员彭美珍：如果消费者认为爽肤水不足够使用的话，可以添加浓缩的爽肤水，即精华液，每次可以减少用量，减少更换，出门使用周期更长。

组长杨雨欣：查资料得，浓缩爽肤水≠精华液，只是减少用量，增加使用时长的做法。

组员罗诗敏：护肤产品是消费者自行加入平时所用的产品。

组员吴萱：护肤仪的一端是按摩导入的效果，使用时可以导入皮肤里。

组员彭美珍：护肤和清洁都具有按摩的功能。

组员程孟波：换护肤产品的时候，如果是不一样的品牌和产品，换的时候的问题需要考虑残留等。

组员罗诗敏：可以在使用完后，在仪器底部抽走隔板。

组长杨雨欣：将产品倒置，即可倒入液体进去。

组员程孟波：是否需要添加卸妆功能，洁面之前先卸妆，是需要被考虑的问题。

组员吴萱：卸妆困难相对大一些，洁面功能比较容易，可以再另一端消费者自行加入卸妆产品。

组员杨雨欣：卸妆水不需要按摩，只有卸妆油或者卸妆乳液/卸妆膏才需要按摩。

因此还是根据消费者自身的喜好在护肤端加入自身所需产品。

组员彭美珍：感觉可以不设置清洁那边的按摩效果，这样子不让皮肤吸收清洁产品，对皮肤更好。

2.产品内外部结构（议题二）

组员吴萱：护肤按摩仪是双键按钮，其中一个按键是清洁（类似洗脸仪的作用），另外一个按钮按下是按出护肤品，起到保湿补水的护肤作用。

组员彭美珍：洁面和护肤产品需要区分开来，否则会在仪器内部相互交叉，达不到效果。

组员吴萱：是在一般单头的护肤仪器上面多加另一个按摩头，变成两个，一边是清洁，一边是护肤，区分开来。（如下图左变为→图右）

file:///C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\ksohtml25116\wps1.png         file:///C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\ksohtml25116\wps2.jpg   

组长杨雨欣：使用者可以自行更换清洁一端的不同刷头，有硅胶材质、软绵的刷头等。（如图）

file:///C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\ksohtml25116\wps3.jpg

组员吴萱：洗脸的那一端，刷头震动清洁，会比手搓脸清洗得更加干净，但需要自己用水冲洗掉脸上的泡沫。

组员罗诗敏：容量需要改进，如果是两种产品（护肤水乳和清洁）需要更大容量才能确保短途出门足够使用。

组长杨雨欣：两个刷头需要加盖子，保证平时不用的干净卫生，以免有灰尘细菌污染。并且可以全身自动清洗，使用完长按按钮即可清洗干净。

组员吴萱：可以增加按摩的功能，在护肤的一端，按摩促进吸收，小小的微电流在脸上“滚一滚”，达到效果。

组员吴萱：我们只需要把产品构思出来，护肤的产品，消费者会有自己的需求，根据喜好，他们使用时装自己所需要的产品。

组员罗诗敏：按摩的凸起部分的形态类似泡沫轴，是类似按摩穴位的功能构造。

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组长杨雨欣：产品掺杂的问题需要技术改进，增加内部横着的隔板，隔开各种产品。

组员程孟波：隔板横竖都行，功能齐全，人人可以轻松驾驭使用。

组员彭美珍：隔板可以改进为“竖立的隔板”，刚好隔开两边的产品。

组长杨雨欣：产品倒置过来，底部可以抽出隔板，是可以打开注入液体的地方。

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组员彭美珍：两种功效，两个按钮，设置在左右各一个。

组员程孟波：转轴抽取功能，里面装一个转轴抽取，隔板就不用太细致，分不同空间隔层，不同按钮使用不同护肤品，各司其职。

组员程孟波：转轴是可以当换不同护肤品的时候，起到自动清洗里面的东西(剩余或残留的)，然后换不同护肤品。

组长杨雨欣：自带内部清洁功能，内部震动清洁残留液体和固体。属于小众科技的小电器产品。

四、得出结论

主题：新产品的改良结果

（互相启发）

1. 贴合产品本身的双键按钮设计

用户在使用产品时需要将洁面和护肤品区分开来，因此设计双键按钮，按钮一端控制护肤品以及对应刷头，另一端控制洗面奶以及对应刷头，从而实现一键护肤，一键清洁效果。

2. 产品自身清洁设计

产品内部自带清洁功能，内部通过振动清洁残留的护肤品及清洁用品，保证产品内部干净卫生。

3. 小身材大容量设计

   产品本身较为小巧，内部具备隔板，可有效将不同产品隔离开，用户可以在产品中放入多种护肤品和清洁用品。

4. 滚轴设计

   在产品护肤一端刷头处增加滚轴按摩功能，利用微小电流在脸上“滚一滚”，可有效促进护肤品吸收。

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成绩：88