优衣库4Ps营销策略分析

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优衣库4Ps营销策略分析

摘要：成立于日本的优衣库，已经从一家小小的西服店成长为驰名全球的快时尚品牌，如此迅速的发展，有效的市场营销功不可没。从新颖的品牌标志设计，到独特的定价，再到如今新零售业态下成功的全渠道转型，优衣库都表现得可圈可点。

关键词：优衣库产品 价格 渠道 宣传

(一)产品策略

一提到优衣库，消费者脑海中便会浮现简约"百搭“舒适”，而这些印象恰恰是优衣库想要塑造的产品定位。优衣库以提供基础款产品为主，不做浮夸的设计，产品以纯色设计为主。优衣库的产品品类全面，涵盖了UT、衬衫、针织衫、半裙、连衣裙、羽绒服、保暖内衣、袜子等多个品类。服装的尺码也十分全面，从XS到XXXL应有尽有，各种身材的人群都可以在优衣库找到合适自己的产品。

在时尚性方面，优衣库在东京、纽约、巴黎、米兰四大时尚之都都设立了产品研发中心，可以非常敏锐的捕捉到最新的时尚信息，并为产品的设计带来灵感。优衣库近年来还推出了设计师合作系列，与包括 nes de la Fressange、 J W。 Anderson、 Lemaire等多位国际知名设计师合作。该系列产品兼具时尚性与舒适性，价格也与优衣库其他产品无异，一经推出便受到消费者的热烈追捧，经常供不应求。

优衣库还不断对产品技术进行升级。近些年来大热的 Heattech保暖内衣便是优衣库与世界顶级纤维制造商东丽株式会社共同发的新材料。该布料可以吸收人体散发的水蒸气并能将身体排出水分子的动能转化为热能从而提高体感温度由于温度的升高又使得排出的水汽更易蒸发掉。 Heattech保暖内衣比一般的保暖内衣轻薄，保温效果却远超同类产品，深受消费者的喜爱。

(二)价格策略

优衣库的定价策略主要分为两种：渗透定价策略与价格调整策略。

渗透定价策略：优衣库在产品上市初，有意将价格定得很低，利用消费者求廉的心理，从而打入市场，抢占市场份额。牺牲单件商品的部分利润换来长期收益。由于优衣库本身的价格区间并不高，渗透定价策略并不会降低消费者对于其产品的心理预期。

价格调整策略：热卖期降价，在已经很便宜的基础上进一步压低商品价格。其他品牌为了保证利润，只会在商品清仓时大幅度降价，而优衣库能够在确保利润的前提下，在商品热销时就大刀阔斧的降价，这种情况之下，犹豫中的消费者会产生不买可惜的消费心理，商品从而一抢而空，这也是优衣库很少产生库存积压的原因。

(三)渠道策略

1、线下门店渠道

优衣库的门店设计为仓储式服装超市，产品按照男、女、童装分别陈列与不同区域，同样类型不同花色的服装也会放在同一片区域。该门店所有尺码的服装都会摆放在货架上，顾客需要什么尺码的衣服，自行寻找然后排队进行试衣或结账即可，这种陈列方式既能够节省店面空间，又能够节约人力成本。自助式的购物也给予了顾客更自由的购物空间，优衣库门店的装修风格则是简约的，店面内主色调为白色，对商品起到衬托的作用，店内播放柔和的轻音乐，整个购物体验舒适惬意。

2、线上销售渠道

优衣库的线上销售渠道包括天猫旗舰店、优衣库官方APP与微信小程序。优衣库采取的是全渠道库存互通的模式，顾客在线上任意渠道下单，都可以前往门店自提、试穿以及退换货，顾客能够以线上渠道的优惠价格获得实体店准确便捷的服务。连接线上线下渠道的桥梁是商品的电子POP“优衣码”，通过查询“优衣码”能够快速获得关于商品的全部信息，包括该商品各种颜色与尺码在线下门店的库存信息。

线下门店同时也会发放一些线上渠道的优惠券，从而吸引线下客户往其他渠道消费，增加APP的下载量与使用量，为线下门店分流井形成良性循环，实现线上线下的双向融合。

(四)宣传策略

去年夏天，优衣库与KAWS联名的T恤衫遭到疯抢，一时间成为了社会热点，为优衣库赚足了噱头。根据天猫旗舰店的数据，发售仅一分钟就显示全部现售罄，线下实体店更不必说，甚至有人为此大打出手。联名无疑是一次非常成功的P营销，早在2014年，优衣库就开始了联名产品的销售，联名范围包括迪土尼、谩威以及村上隆、 Keith Haring等艺术家，今年还与大热歌手 Billie Eilish进行了合作

在消费者心理学中，人们把物以稀为贵而引起的购买行为增加的现象称为稀缺效应”，而稀缺效应中最关键的一点就是在出售时引入竞争氛围，从而造成产品供不应求。联名效应使得消费者更愿意进行消费，最终使产品的消费群体扩大，由原本的粉丝经济全面扩大到P经济，又引爆了大众对于稀缺性商品的需求

通过产品的时尚性与优衣库能够发展的如此迅速，其优秀的品牌管理是成功的根基。从兼具时尚性与舒适性，独具风格，不随波主流的产品设计，到简洁大方的店面管理，给予消费者舒适的消费体验，再到成功的联名营销，以及新零售业态下成功的全渠道转型，这些成功的经验对其他服装品牌都有深远的借鉴意义。