关于苹果手机（负面舆论）和安卓手机

乔一峰57

iPhone 在中国的市场占有率是5%不到，而被叫成是街机，知道为什么呢？事实上，在主流一线城市的中高端人群中，iPhone的占有率非常高。这样一来族群定位就明晰了。

你说的问题，是媒体主流意见主导的结果，4大利益因素导致了媒体必然是反苹果的：

1-在中国广大的二三线城市，iPhone的普及率不及2%，中国人历来就有仇富的种子，喊衰苹果符合中国网络主流屌丝文化，可以让媒体获得最大关注及认可，要知道现今媒体的作用，已是挑拨情绪为主，报道真相为辅了。而大多数攻击苹果的人，是从来都没有用过苹果的人。

2-苹果的市场推广费用不及三星的一个零头，而整个Android的市场推广费用又是苹果的多少倍呢？一个不投媒体推广费用的公司，不等着媒体骂么？很多负面信息是故意的栽赃且很好解释，但那需要苹果掏钱，媒体：“我骂你了，你得来铲负面吧？不然影响很差的说！” 苹果说：“你随便，我懒得理你，铲负面没半毛钱。” 媒体气死，PR公司没饭吃，攻击苹果当然符合媒体及非苹果的厂商大量的推广公关费用的利益，之所谓“吃别人的嘴短”。

3-苹果的一直以来是让运营商最不满的公司，合作条件异常苛刻，价格贴补政策惊人，且不允许运营商从软件中分成等等，不让运营商安装本可大赚一笔的出厂软件，全世界范围内，最大的运营商都是最后没有办法才让苹果进入的，运营商的霸权被颠覆的同时，也会推动舆论攻击苹果。

4-部分软件开发人员，在和运营商捆绑合作的时候，可以在新售手机中出厂安装各种含有监测隐私的代码的软件，显性及隐性的流氓信息获取手段防不胜防，安卓要想避免，还要自己买回来刷机。在苹果这样的事情干脆被封杀，新机不会有任何多余软件，而很多流氓软件商就是登陆苹果软件商店，也会被审核无情打压，如360在苹果的App Store就全面下架，而越是大型软件公司越是流氓，他们也跟进了攻击苹果的阵营。

除了媒体之外，还有一部分用户原因是：
5-苹果提供软硬一体化的解决方案，但高效而便捷是封闭换来的。封闭不是问题，Windows就是一个软件封闭的系统（只是硬件开放），软件开放的系统Linux早被微软打成了商用极小众市场。而在中国，习惯盗版和免费的国人，特别是喜欢折腾的年轻人，想用盗版软件还要等越狱、简单实用但无法太过折腾的iOS产生阶段性审美疲劳及抱怨。比如九宫格输入法，是很多人攻击苹果的一个点，之前为什么不开放第三方输入法？答案其实很简单，第三方公司开发的输入法，会超出单个软件的权限看到其他软件中的东西并可以追踪，比如输入银行密码，就可能被百度输入法截取。苹果是一家对安全及隐私看的很重的公司，不可能同意这样的方案。

6-喜欢不断变化、不断折腾的活跃族群更爱发言，而支持苹果的主流用户很少会参与网络论战，显得苹果好像没有什么支持者。主流舆论影响一部分，而大多为浮躁随意的语言暴力跟风又是一部分，人云亦云，本质原因就是苹果的软硬件价格更高。喜欢并购买苹果的人认可苹果的体验价值。

有人谈到了苹果股价，我在最后补充一下。
以华尔街引领的美国证券市场投资人，与苹果公司的目标及手法不同。前者要求利润、市场份额及成长性最大化。苹果公司股价市盈率虽然不高，只有不到十倍，但股价的坚挺需要苹果保持发布移动设备之初的扩张速度近十年，可高端智能手机的总会渐趋保和，投资者显然为了利益最大化，长期以来一直希望苹果发布覆盖高中低端、大中小屏的系列新产品扩大市场份额，就像三星一样。但苹果也显然更看重品牌形象、高忠诚高质量客户及利润率，要知道愿意为体验溢价付费的高质量客户一直以来是苹果的目标。这与投资者目标无法完全重合。股价上上下下实属正常。
而目前苹果仍旧是全球市值最高的公司，截止到2013年8月19日，苹果股价收盘报502.33美元，市值超过4564亿美元，远远超过埃克森美孚的3869亿美元和谷歌的2863亿美元，就算发布会后仍旧如苹果历次发布会一样下跌了不到8%，暂时仍旧是第一。
苹果客户的高粘性与增长可以保证像龟兔赛跑中的乌龟一样稳扎稳打，而安卓客户的高速增长大多来自功能手机即低端无利润客户，以现在的规模看，份额增长已无意义，最关键的是高质量客户的绝对数量。大型特别是海外开发者仍旧不会因为安卓几倍于苹果的市场份额就优先发布安卓应用，仍旧鉴定的选择iOS首发，恰恰说明了这个道理。


     二

唱衰乔布斯后的 Apple 俨然已经成为目前很多媒体和人的主旋律。但是为什么我觉得 Apple 的时代仍然是正在开始？也许有一天 Apple 终会衰落，但不是现在。

Apple 是一家做电脑的公司么？是一家做手机的公司么？不是。Apple 是一家做生态环境的公司。Apple 现在的确每一代手机的跨越创新很小，但是当其他家还在拼手机时，Apple 仍然在搭生态。在 Apple 的基础生态里，可进可退的机会点太多了，同时处在很多互联网服务的上游。乔布斯时在做的事情，现在依然在做。表面上乔布斯的创造是一台台机器，实际上他最擅长的是搭生态，从 iPod 时代搞定唱片公司建立 iTunes 的音乐生态开始，Apple 就不仅仅是在造设备了。而其他安卓厂商，依然在拼手机。

用户买 Apple 的理由是什么？品牌是一个因素（例如拿出去显得高端大气上档次），但不是全部。iPhone 就是好用，不仅仅是这部机器，不仅仅是随机带的系统，而是这一整套生态所带来的体验。Android 手机是有很多点来吸引到新用户的，例如超大屏，例如更多个性元素，但是我们周围用 iPhone 的人，有多少转去用 Android 手机了？是的，单从手机上来看跨越是不大，但 iPhone 4 的用户如果换手机，他们会考虑继续买 iPhone 5s 或者 5c，还是会转去买 Android 手机？现在 Android 已经做的不错，但只能说还在追赶中，还没有到能达到 iPhone 体验的程度。

Apple 的挑战是既要铺量，延伸生态，又要平衡品牌。5c 的退出不错，但是只打年轻、炫酷这个牌不一定真行。消费者在这里看的还真不是五彩缤纷，是价格。而这方面 5c 其实不彻底，在美国的合约价还 OK，99美元，沃尔玛卖的合约机最低能到79美元，但是在中国，合约价还不确定，零售价4000多，这个价格真有些不上不下。

要铺量就把铺量往极致了做，要品牌就区隔出品牌来，把 5s 和 5c 完全拉开。这并不是不可能，宝马 X1 和 X6 都有各自的用户，X1 也没有影响到 X6 的销售。iOS 需要通过量来普及，以前 Touch 能起到作用，但「随着时代的进步，人民生活水平的提高」，现在 Touch 变鸡肋了 。

如果 5c 卖2499，行业里会不会哀魂遍野？我觉得会的。下一步再在生态环境中把价值补偿回来，钱总是能赚到的，只是长线还是短线之分罢了。这一点三星等等还真做不到，一部手机卖出去后，三星还能影响到用户多少？Google 要做到也没那么容易（所以 Google 为三星做嫁衣了）。但是 Apple 搭建的生态，是有实力做到的，只是或迟或早的问题。

Apple 的问题是虽然够强势~至今却还没有很好的用起自己的生态环境，这条件要放在中国互联网圈，哼哼~呵呵。

唱衰 Apple 是很容易的，但如果只看到外功，看不到 Apple 的内力那就错了。

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每次 iPhone 新版发布，都会有 Apple 黔驴技穷、创新乏力的说法，但是如果从生态的角度来看，每一次都能看到亮点。例如这次的 64位、协处理器、指纹 Home 键（前几天写的关于指纹 Home 键 和临界点的文章：http://zhuanlan.zhihu.com/design/19581439），这一步步下去，基础会越来越实。


      三

        1. 苹果最大的优势是生态链，从app的开发者到用户之间的切合十分紧密，形成了一种互相依赖的生态圈。这是之前包括诺基亚和摩托罗拉在内很多公司都没有做到的，但随着一些Android系大公司的崛起，这种优势正在消失。如果你是一个移动行业的从业人员，应该对于这种感觉比较强烈，尤其是做游戏的，很多已经放弃iOS版，因为Android能赚到更多的钱，这个情况其实就是苹果生态链开始崩坏的第一环。有个事情我印象非常深刻，好像是不到两年前陈昊芝在某次Cocoachina的活动上说倒过以后是Android的天下之类的，让开发者更加重视Android，当时还会引来一些质疑，现在这些话估计也不会有什么人反对了。
        2. 苹果的第二个优势是设计，基本上iPhone 4站到了一个设计的制高点上俯视众生，但自此之后几乎每款手机都是褒贬不一，尤其是这几天5s和5c的评论……大家都看到了，我就不多说了。另外，特别针对中国有小米之类把软硬集合做的非常优秀并且推广有接地气的公司在，苹果压力绝对山大。

        3. 苹果的第三个优势是消费习惯，但很不幸的是，中国现在依然有天量的智能手机首次购机者，包括红米针对的应该就是这群人，对于这些人来说，iPhone对他来说只是一个听说过的词罢了，可能和诺基亚的某款高端手机区别并不大，也就是说其实真正有消费习惯的群体净量没有太大。
        4. 中国消费者有个独特的消费习惯，就是看配置，这点从PC时代就有，智能手机时代颇有愈演愈烈的气势。然而其实苹果的近几代手机在各种配置上都没有明显的优势，甚至跟一些公司推崇的高端手机还产生了明显的烈士，这样似的苹果必然会失去在中国计数颇大的高端手机消费群体中的配置控群体。
        5. 全世界消费者都有一个潜在的习惯，就是不太喜欢更别人一样，或者说，潜意识里更喜欢自己的东西有点特色，因为这种消费习惯的存在，造成了消费品行业里面几乎难以出现垄断类的公司，而且永远是风水轮流转的，当发现你的朋友圈子里大家都在使用iPhone的时候，如果碰巧几年也没有什么明显的变革，那可能货架另外一边的三星对你诱惑就更大了。
        6. 苹果的竞争对手没有一个草包。从互联网时代的霸主Google，到电子巨无霸三星，到能让思科害怕的华为中兴，到虽然已经末路但至少曾经辉煌过的日本几大电子厂，再到最接地气的小米和魅族，每家都是一路血雨腥风刀光剑影起来的，苹果再厉害也要明白自己面对的是一个什么样的一群竞争对手。
        7. 苹果的股价好想直接踩坑里了，一路狂跌，各种数据也并不是很好看，所以唱衰苹果是必然的。

乔一峰57

原来是这样啊~哇塞~好崇拜楼主啊~给跪