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发表于 2013-12-14 23:22:12 |只看该作者 |倒序浏览
互联网电视”是一个很复杂的名词。在“智能电视”概念出现之前,国内主流彩电企业就已经打出了“互联网电视”的牌子,配有网线接口的电视机能看在线视频,是那一时代“互联网电视”的产品特征。当优酷等主流视频网站跟电视台拼抢电视剧资源的时候,他们也搬出了“互联网电视”的概念,简单而言那就是一个让人们用PC看电视剧的玩法。2013年,看起来已经“奥特曼”的互联网电视概念又来了。但这一次这个看起来简单的概念制造了一次跨行业的震动。

  以颠覆行业的姿态,乐视TV超级电视打破了电视屏幕互联网化进程的胶着状态——互联网视频企业做电视,改变了视频网站靠卖贴片广告赚钱的玩法,改变了传统彩电企业单纯的“卖硬件”法则,也让用户真正见识到了互联网思维的“互联网电视”。事实上,我们目前仍难以在整个行业中找到第二个与乐视TV超级电视一样的案例:小米电视依托MIUI的用户体验和生态系统,不具备乐视的影视版权功力;爱奇艺和TCL的TV+计划是“软硬”的结合;传统彩电企业的玩法仍是在硬件基础上灌入内容,然后卖硬件……在这里,我们有必要重新梳理一下乐视超级电视在2013年制造的“颠覆效应”,一窥它的独特之处。


  生态链级别的竞争

  S50是乐视TV最新推出的超级电视产品,50英寸2999元的定价引起了市场的关注,在现货只有10000台的首次销售中,收到了21000台的订单,出现严重的超卖,供货期被迫延长,乐视TV高层出面向消费者道歉。而根据第三方数据调研机构奥维咨询(AVC)发布的2013年10月50英寸液晶电视销量数据显示,乐视TV超级电视S50是该尺寸品牌销量排名和机型销量排名首位。如果说上一次60英寸的X60登上了60英寸销售榜单的首位还不足为奇——市售60英寸电视机型本来就很少,但50英寸则是各大彩电品牌的兵家必争之地,S50登顶销售榜首位的意义更大。负责乐视TV超级电视和互联网机顶盒销售的乐视TV副总裁张志伟认为S50是一个转折点:一是乐视TV的品牌认知上了一个新的台阶;二是消费者开始认同互联网电视是未来电视的一个方向。而除此之外,乐视TV捷报频传,近日又宣布获得湖南卫视综艺节目《爸爸去哪儿》第二季合作伙伴,这也是继乐视拿下《我是歌手》第二季独家网络版权之后,再次斩获顶级综艺节目的合作伙伴。

  究竟乐视所理解的“互联网电视”是一个怎样的事物?我们先从一个小段子开始。有这么一个小愿景在乐视TV的圈子中流行:用户在客厅中用着乐视TV超级电视,看着乐视影业拍的电影大片,手上端着乐视旗下酒业B2C网酒网上买的红酒……看起来乐视有能力渗透到人们的日常生活。这个段子说明乐视TV超级电视只是一个载体,它承载了乐视在产业生态链上的布局。

  在做超级电视上,乐视TV采用了类似苹果的整合之路:自主研发,深度把控硬件、软件、内容、核心应用的每个环节,打造“平台+内容+终端+应用”的乐视生态体系。当众多电视厂商在产品发布都在强调“选电视就是选屏”时,乐视则在不断强调,一款优秀的智能电视,选屏只是重要维度之一,真正的标准是硬件、软件、服务全方位的考量。在硬件上,既要看屏,还要看CPU、GPU、内存等的配置,因为随着大屏应用的爆发,智能电视将更多担负起家庭游戏、娱乐等使命,这就要求既要有好的屏幕,又要有很高运算能力,能够很好运行这些应用的硬件。除了硬件,智能电视的软件也同等重要,电视仅仅配置高是不够的,还需要有好的UI体验。

  乐视网创始人、CEO贾跃亭认为,超级电视的极致体验不仅需要将硬件配置、UI系统、乐视网TV版等产品完美的融合,更要在此基础上不断创新。只有给用户提供超出预期的产品,才会受到用户的追捧。

  颠覆式玩法

  在乐视TV超级电视刚问世的时候,在不少传统彩电企业眼中,“不过又多了一个杂牌”。因为传统彩电企业理解的市场玩法是大规模制造、复杂而且完善的地面销售渠道,以规模压低成本,以价格战拉动销量。乐视TV显然不具备这样的特征。但是,乐视TV超级电视的玩法却完全颠覆了传统彩电企业的理解。关于颠覆行业,乐视TV总结了三点:

  一是商业模式的颠覆:乐视依托自主建立并不断完善的产业链布局,打破传统电视硬件制造与销售的单一模式,颠覆为由打造开放云平台,提供最全内容、高性能的硬件和智能系统终端,基于大屏的第三方应用商店的全价值链模式,为用户提供高品质的互联网生活方式。

  二是营销模式的颠覆:乐视打破电视机行业的传统家电营销模式,摒弃传统家电“大电视广告+大卖场覆盖+大规模促销”的低效做法,以乐视对互联网的经验与理解,创建全新的互联网营销新模式:社会化营销+视频营销,社会化营销将做到针对性更强,扩散更高效;视频营销更具冲击力与展现力,更生动地影响受众。

  三是产品研发模式的颠覆:相对于传统IT企业的封闭式研发,乐视将采用开放式的互联网研发体系——众包研发。这改变了以往封闭的“精英工程师”集体聚焦攻关模式,而是“用户参与,快速迭代,每周更新”的互联网模式。乐视TV高级副总裁梁军表示,众包模式,充分体现了互联网开放、共享精神,“乐视TV,乐迷打造”,将现有电视的“数百人研发,千万人使用”,改变为“千万人研发,千万人使用”。此外,乐视还将奖励持续参与的用户,让他们成为乐视的忠实拥趸“乐迷”,将研发过程与营销过程有机融合。

  吃“软饭”靠服务赚钱

  张志伟认为,传统电视更在意的是一些硬的指标,如销售量、市场占有率、单品利润、用户的购买金额及二次购买率;而互联网公司做电视,更在意“软”的指标,如用户激活率,用户交互体验的满意度,单用户有效时长,用户使用智能电视的综合满意度。看重硬指标企业的商业模式是依赖硬件本身获利,看重软指标的互联网企业是依赖服务盈利。

  所以,传统企业是吃硬饭过日子,互联网企业做电视,更依赖吃“软”饭,靠服务赚钱:第一,把互联网的服务用户的思维,带入到电视领域,把传统的电视制造业演变成互联网的服务业;第二,把用户的焦点放在对服务的满意度上,不断迭代服务的内容,解决用户在交互、内容、应用等方面的痛点;第三,在互联网时代,用户对内容及服务的需求远远超过对硬件这类工具的需求。在用户看来,评价硬件的标准不仅仅是硬件本身,更是其所承载的内容和服务。
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发表于 2013-12-14 23:30:37 |只看该作者
强,貌似在哪里见过一模一样的
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发表于 2013-12-15 00:47:26 |只看该作者
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