影响消费者行为的环境因素

吴晓丹33

      消费者行为是指消费者为获得、使用、处置消费物品所采取的各种行为以及先于且决定这些行动的决策过程。由于消费者行为研究的对象是千变万化的人的行为，不可能有通用的最佳模式，所以市场营销人员应根据不同的情景采取不同的对策。而影响消费者购买行为的主要因素有消费者的个体因素、外部环境因素。市场营销因素。文化因素、社会因素、个人因素、心理因素又是消费者行为影响的四个层面。分析影响消费者购买行为的因素，对于企业正确把握消费者行为，有针对性地开展市场营销活动，具有极其重要的意义。
      这里有个成功的案例：1850年，正值美国向西部拓荒时期，旧金山的淘金热吸引了大批人潮，有个叫李维的德裔青年也参加了这股篷车长征的热潮，他在前往寻找的途中，无意间将帐篷的帆布拿来改制成结实的工作裤。由于方便、实用、耐穿兼帅气，让许多的牛仔十分羡慕，也跟模仿。这引起了李维生产帆布工作服的念头，牛仔裤就这样在众多牛仔间流行起来。最先，牛仔裤只被视为生产工人的工作服，难登大雅。但在第二次世界大战之后，经过多次的社会运动，解放了人们的思想，等级观念淡化，牛仔裤一跃成为大众化、年轻化的魅力象征，不但受美国年轻人的喜爱，在世界各地也风靡起来。到20世纪70年代，白领阶层、富豪名流、绅士淑女也将牛仔裤当做休闲服来而穿。牛仔裤成为变现个性、肯定自我的代表性商品。
      李维正利用了外在因素影响消费者的消费习惯与购买行为，成功逆袭。