【转载】随视传媒社交媒体营销新模式——“无直播，不营销”

01庞铙萍

      在如今这个信息泛滥的时代，以往单调的图文已经远远不够，它们始终不够立体、全面，用户看到的还都是静止的。视频直播的兴起，使得品牌多了一个更为立体生动的营销阵地。移动直播带来的发挥空间就是营销上会产生更新颖的玩法和模式。
      前不久随视传媒携手海尔在天猫进行双十一直播，帮助企业更加全面直观地表达商品内容、品牌信息以及特定促销活动，利用视频和直播本身具有很强的互动特性，为企业与消费者之间产生情感上的交流，达到共鸣，最终帮助企业实现“内容电商”的新销售模式。

小随以“海尔双十一直播”为例给大家科普一下直播的小知识如何做好一场完美的直播呢？
一、直播前期
1.方案准备：方案、脚本准备(直播首位词：品牌发声+软广植入)
     与客户明确梳理出直播产品的优势及卖点，依据产品卖点创造出话题，每个产品制造3-5个话题，并把控每个话题的时长及讨论方向，将品牌、产品、话题相结合，绑定热点或制造热点。

2.人员确认并分工：主播、互动小编、直播全程跟进人员
    重点安排1-2个互动小编符合打字速度快、搞笑、激情、段子手、奇葩、接地气，快速制造直播间氛围、删除打广告的内容，及时回复的特点。可以尝试两个人参与直播互动，有个互动氛围的带动者，不会觉得尴尬和无聊。安排对直播有相关经验，协调组织能力、应变能力强的直播全程跟进人员。

3.根据方案制定本场直播KPI(互动、成交、流量、拉新)
      根据制定的KPI盘点资源，全渠道、全链路打通 (品牌渠道、站内渠道、新媒体配合、明星配合等)，引导关注、引导成交、引导互动。

4.前期操作：直播间装修、互动配置、素材准备
     统一选择1排3，坑位素材干净整洁、行动点明确;互动权益及奖品提前透出在直播间;创建直播间时填写品牌ID才会出现关注;尽量在直播时做单品的打爆或者搭配组合装来售卖(商品的选择也很重要，爆款或者明星商品的转化率会更好)

5.资源及物料准备：
1)直播前物料准备：麦标、KV、LOGO装饰、屏幕图片展示、字幕展示、线下宣传单、易拉宝加上二维码制作，所有流量引入直播间。
2)直播前对接测试，确保直播无问题
专业彩排——每个时间段做什么；每个环节时长多少，主持人控场；直播内容PPT、倒计时提示；屏幕提示密令词，发红包，提示下一场景的亮点等。
测试注意——红包发放是否正常；声音测试是否有现场杂音；画面测试；台本、计时器、PPT、每个环节串场。

6.预热：大型活动起码提前1周开始在内容渠道进行预热前期准备至少提前一周全部准备就绪
预热怎么做？
最少开始前五天
1）微博、微信等渠道做话题的预热，至少在文案中提示消费者x月x日在xx直播;
2）明星粉丝圈开始做活动声音的释放;
3）H5的互动页面上线，调动粉丝参与积极性;并提示在x月x日品牌客户直播公布互动中奖名单，引导消费者当天观看;
4）店铺、粉丝趴、聚划算、内容渠道等开始话题和直播活动的预热;

直播当天
1）直播开始前7个小时内，如有明星微博资源开始做投放，直达直播间;
2）同时直播间开始做图文互动及直播利益点内容的透出，引发关注;并引导消费者设置开播提醒;
3）如有花絮视频，则上传花絮视频，用户可以提前观看视频内容;

二、直播中互动
1.直播开始前
1）提前预热，花絮播放(确认站外资源已配合发布),在花絮播放时，KOL、媒体宣传等渠道做爆发，内容都直达到直播间 同时开始图文互动，留住粉丝; 正式开始直播前3-5个小时，务必确认站外宣传已经发出且流量引入直播间。
2）图文主播，提前至少3个小时发布图文信息透出直播利益点，现场照片，明星照片，引导互动，制造直播氛围；删除打广告的相关信息。

2.直播中
1）互动引导：以提问互动、评论或点赞量发放权益的点跟消费者不断互动
2）直播中口播密令、现场字幕曝光密令等方式引导互动3）主播与小编相互配合互动

三、直播后沉淀
1.马切回放

2.二次营销
1)继续渠道话题串联，做二次沉淀
2)直播结束后，直播话题在其他渠道进行二次营销，如微淘、粉丝趴等，将视频内容沉淀; 借助直播期间露出的产品，实现为品牌的蓄客导流。
3.PR发声，新媒体沉淀发声，持续事件发酵

    直播营销想要吸引用户，一样需要和品牌自身定位相符合的内容，和其他平台比起来，它需要的创意、策划和投入并不少。虽然品牌们纷纷在玩直播，但国内的品牌在直播营销上才刚刚起步，需要思考和挖掘的还有很多。