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发表于 2019-4-7 21:10:38 |只看该作者 |倒序浏览
本帖最后由 丿闹心 于 2019-4-7 21:13 编辑

苹果公司作为世界著名的高科技公司之一,其产品的开发管理是如何运作的呢?在不同的发展阶段,公司是如何做出抉择,决定发展路线呢?
苹果新产品设计开发过程分为八个阶段:构思产生,构思筛选,概念发展和测试,营销战略发展,商业分析,产品实体开发,市场试销,商业化。《苹果内幕》一书中如是说:
新产品开始启动
新产品开始之后,成立一个直接向高层回报的产品团队,日常工作不需要走公司的条条框框流程,避免大公司的众多规矩麻烦
苹果新产品开发流程 (Apple New Product Process  简称ANPP )
一旦开始新产品,每一步都有详细的文档记录,谁负责那部分谁最终负责,以及谁负责工序中的哪一个环节,还有什么时候完成等等
每周一进行产品评测
执行团队每周一碰头
EPM黑手党(EPM 是指engineering program manager )
EPM 拥有绝对的控制权,被称为黑手党。还有 全球供应管理经理GSM 等都在全球巡逻查看生产流程,二者相互协作,随时对产品改进做最快速的调整
一旦产品完工,还要重新设计,生产,再测试!
通常我们看到的所谓的泄露原型机,一般都是测试版本的产品,还有进行重新设计和再测试,比如从中国工厂被泄露出来的原型机等
EPM 拿到测试机,进行评价和评测,然后再拿回生产方中国工厂进行新一轮的产品迭代。。。这种生产产品的方式非常消耗和昂贵,但是这是苹果公司的标准流程)
打包和包装室
在市场构建Marketing building房间里,完成产品的包装。。。这里有一个员工要工作好几个月,做的工作紧紧是开箱体验,还有重新定义开箱流程
产品发布(Rules of the Road)路线
有一个秘密文件,包涵了产品开发过程的重要里程碑,直到最后发布。
设计思想:另类思考

  1997年,乔布斯专门创意了“Think Different”(另类思考)的广告语,一方面让消费者重新认识苹果,更重要的是激发公司员工的创新动力。

  在苹果公司,所有的一切都深深地打下了苹果联合创始人乔布斯的思想印记。在领导设计麦金托什电脑(Macintosh) 时,乔布斯认为,顾客要买的其实不是产品本身,而是要用产品来完成任务或解决问题。麦金托什电脑 (Macintosh)不应只是一个设备,它应该使客户喜欢使用电脑。乔布斯一贯强调,苹果应该开发出酷毙了 (insanely great)、顾客看一眼就会喜欢上的产品。

  对乔布斯和他的开发团队的骨干而言,其设计的电脑应该既能帮助顾客完成工作,又让顾客喜欢使用电脑。他们认为,对潜在的电脑使用者而言,如果他们能掌握复杂的电脑并且愿意花钱,苹果电脑的设计就是要让他们喜欢上电脑,用户应该能够看到苹果电脑给他们带来的好处,也乐意享用这些好处。只有显著地简化电脑的复杂程度,才能使顾客相信电脑是有用的。因此,苹果特别推崇设计时的简单易用。为了实现简单易用这一目标,苹果公司在产品设计时就专注于顾客的想法和需求,以及顾客如何与产品互动。当设计人员确信其抓住了客户的想法和需求时,再设法从工程技术上实现。重要的是,在设计阶段需要创造和创新,在工程技术上同样需要创造和创新。在这种理念的指导下,用户往往只需要按一个键,就可以完成其想要实现的功能,例如,iPod、iPhone、iPad的操作均极为简单,以致销售的产品中不附带产品说明书。

  简化是苹果公司产品设计流程里最重要的一步,iPod、iPhone、iPad等苹果产品的设计中无不体现出对“简单即是美”这一逻辑的推崇。正如1983-1993年担任苹果公司CEO的斯卡利回顾他与乔布斯共事经历时所说的,乔布斯是个极简主义者,乔布斯总相信,你作的最重要的决定并不是你要做的事情,反而是你决定不去做的事情。

  乔布斯同时又是个完美主义者。在产品系统设计、外观设计及工业设计中,乔布斯极力捍卫他的完美主义的理念。他追求每个步骤每个细节的精准,做事有条不紊,细心谨慎,尽善尽美。体现在产品设计中,苹果公司高度关注细节。苹果公司认为,虽然并不是所有用户都关注每一个细节,但从总体来说,关注很小的细节非常重要,人们之所以喜欢苹果产品,这是其中的原因之一。关注细节,经常可以帮助发现产品即使不具有某些功能时人们也可以正常使用,也可以帮助发现公司能在其他方面开发出什么东西。iPod和iPod MINI、iPodNano、iPod shuffle的设计理念就来自于对细节的关注。

  设计时专注于顾客想法和需求,专注于简单易用,苹果公司实际上抓住了用户体验最实质的东西。当苹果产品以精致诱人的造型面市时,就已经超越了时尚。在乔布斯看来,从设计意图,到概念的提出,到实现概念的整个产品设计过程,一直到用户使用该产品的体验,最后到外在的华丽外形,都体现了“简单即终极复杂”的设计理念。
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