淘宝“双十一”营销策略分析

关炜怡16

近年来，随着互联网的不断发展，我国的互联网经济也不断发展，独具代表性的有电商领域。现在的网购用户越来越多，使得更多的企业加入电商领域，电商平台也日益增加，竞争也越来越大。在众多的电商平台中，淘宝商城已成为全球最大的网络零售平台。这很大一部分要归功于“双十一”，自从创办“双十一”以来，淘宝的营业额呈井喷式增长销售覆盖了多个国家和地区。在这场购物狂欢节中，淘宝的营销策略起到了至关重要的作用。

淘宝“双十一”营销策略分析

活动前期首先要做铺天盖地的广告宣传，包括硬广、软广两个方面。同时，在淘宝本身页面进行改版宣传以及各店铺发放促销信息等。前期广告宣传的核心是抓住消费者的消费心理，使“双十一”网购跨算的观念深入人心，让消费者意识到有利可图，从而提高对“双十一”的关注度和参与度。

第二，提前发放大量红包。红包活动是淘宝“双十一”营销策略的重要组成部分。淘宝会在“双十一”前发放一些满减红包，这会让消费者觉得不买满没减到数额不划算，从而推动消费者消费更多。其次是近几年开始的“盖楼”抢红包活动，让消费者在“双十一”前不断分享“双十一”的活动，扩大“双十一”的影响力，同时盖楼抢到的红包，消费者要消费才能用，这就又提高了消费者对“双十一”的参与度。

其次，举办天猫“双十一”晚会。“电商+电视+网络”的传播策略使淘宝“双十一”引爆全民聚焦。同时，晚会邀请众多明星参与，集聚明星效应，使得交易额剧增。

近几年的“双十一”活动还加入了预购环节，采用付定金不退还的原则，确保“双十一”当天的交易额。

活动当天还会开展分时段抢购。因为淘宝“双十一”的活动会持续一整天，为了防止消费者在活动的第一时间就将价格低廉的商品抢购一空，淘宝采取了分时段的抢购活动。一方面让消费者不会错过对价格低廉的商品抢购，另一方面也不断维持了消费者的购物热情，增强消费者的参与程度，维持“双十一”的活动人气。

淘宝“双十一”结束后, 在淘宝论坛、微博等社交网站发起晒照等相关的话题讨论, 鼓励消费者将自己在活动期间的抢购成果晒出去。这种活动的开展为淘宝“双十一”进行了舆论方面的造势。晒照的行为一方面给予了淘宝“双十一”期间的折扣活动的真实性证明, 另一方面也使活动的影响力不断持续深入人心。