爆品法则，一款产品如何受到消费者的疯狂追捧？（转载）

32章朝琪

第一，高口碑、高传播的范例，我们假定好评率99%，差评率0.3%，传播转化率5%，也就是传播到100个人，会有5个新的用户来购买这个产品。 （99%X5%X100）

第二，较高口碑、高传播范例，95%的好评和2%的差评，同样，传播转化率是5%。

差评的影响率远高于好评。一个不满意的用户会影响他身边的20个人，甚至更多，我们假定是20；而满意的用户，他只影响三个人，我们假定是3。

在经过两次传播之后，1分别变成了1.16，0.94；经过十次传播之后，一个高口碑、高传播范例的产品，1个用户变成了4.4个用户；一个较高口碑，高传播的，虽然只是差评率差了一点点，经过十次传播之后，1个用户变成了0.55个用户。

第三，理想基线产品，就是没有传播的产品，假定96%的好评和2%的差评，传播转化率设定为1%，就是传播到100个人，只有1个人购买。因为没有传播，就没有第五次、第十次传播的复利效应。

一个成功的爆品，在经过冷启动的阶段之后，自传播会让它迅速而自然的上升，这就是自带流量爆品的模型。但是，如果它的口碑出了问题，开始负向传播，会迅速归零。因为2%失望和愤怒的用户，他们所做的负向传播具有巨大的反向转化率，会抵消掉一切正向传播的价值和努力。

自传播的4个关键要素：

（1）口碑：好评率差评率

差评比好评更重要，差评的阻止率十倍，百倍于好评的转化率。

（2）转化率：看到产品的广告或者朋友推荐后购买的人数

与产品性价比，用户愿付成本有关，也于产品是否满足用户需求有关。

（3）传播率：单个用户传播次数

单个用户主动或无意识的传播影响人数。

（4）传播深度：复利次数N

经过一轮传播后，受到传播的用户是否会继续传下去，能传几轮。

我们在打造爆品的时候，一定要思考：如何提高它的口碑？如何提高它的单一用户传播数？如何提高转化率？如何把传播深度最大化？

同时，当你考虑自传播系数的时候，也要意识到这是一把双刃剑，如果不能把口碑做好，不能把传播深度做好，不能把用户的自传播增值率做好，就会陷入一个下降曲线，无论投入多少流量，也拉不起来。