小组成员：19谭杰妮 18龚师媚 20许子菡 17甄慧琪 16张丽欣
1.案例文案分析在附件PPT内
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2.台词文本
柯达公司的没落 柯达公司创办于1880 年，一百多年来，柯达品牌背后代表的是先进的的光学影像技术和拍照的技术，几乎成了胶卷和照片的代名词。在传统影像行业里，柯达占有60%的市场，是无可置疑的霸主。即使富士这样强劲的对手使用各种手段屡屡发起进攻，也被柯达一一击退。这种辉煌一直延续到 20 世纪末，也成就了柯达庞大的影像帝国。 但是柯达陶醉于传统影像业的辉煌， 当拍照市场由“胶卷时代”进入“数码时代”时，它仍犹豫再三，裹足不前，结果错失了先机。随着数码时代的到来，消费者需求迅速从“胶卷”转向“数码”，而柯达所能提供给消费者的利益日渐无法满足消费者的需求。在数码技术摧枯拉朽的冲击洪流下，柯达一百多年辛苦建立的传统影像帝国的台基迅速崩塌。（背景） 接下来我们邀请我们的小伙伴狮狮和鸦鸦一起来讨论一下柯达这个公司！
鸦鸦：嘿！好久不见狮狮！今天我想和你讨论柯达这个公司，你知道柯达公司吗？
狮狮：哎！柯达早就不太可以了，它没落了。
鸦鸦：啊！真的吗？柯达不是挺火的吗？那你认为是什么造成了柯达的没落呢？
狮子：原因吗？我觉得它没落的原因有两个方面，一个是柯达在转型的关键期过于满足自身在传统胶片产品的市场份额和垄断地位，对自己所处的地位过于自信。但不可否认的是，柯达的影像拍摄、分享、输出和显示领域在当年的确是处于世界领先地位，它也曾是世界上最大的影像产品及相关服务的生产和供应商。然而正是因为如此，柯达在事态不好的情况下仍然恋战旧业务，战略目标也几乎依旧。其实数码代替胶卷的过程实在过于迅速，90年代还是胶片的天下，朝夕之间胶片就面临了淘汰。我们都清楚，随着社会的发展和科技的进步，市场营销环境也在不断地变化。企业只有跟着市场“变”，才不会被市场所抛弃。然而柯达作为一个大企业，却忽略市场营销环境多变性和客观性的特点，固步自封，满足于现状。市场是个优胜劣汰的地方，柯达选择了只顾眼前，那它注定会被淘汰。
鸦鸦：这个原因的确很关键，那另一个原因呢？
狮子：另一原因我觉得处在柯达的管理层上。它的管理层作风偏于保守，私心满足于传统胶片产品的市场份额和眼前可观的收益，开始盲目自信，却逐渐缺乏对市场的前瞻性分析，没有及时调整公司经营战略重心和部门结构，决策犹豫不决，错失良机。尽管1975年柯达公司就研发并制造出第一台数码相机，可是他们却固执地坚守着传统相机和胶卷的地盘，拒绝改变。没有更好的预见未来数码相机发展的市场需求和竞争格局的变化。由于社会文化多方面的影响，使消费者接受了数码技术而遗忘了传统的胶卷，这种消费流行使柯达不得不走失败的转型之路。柯达转从惠普聘请一个搞技术的人来主打和自己的核心业务不是很紧密的喷墨打印机业务，可谓是完全背离了市场的发展，战略重心严重判断失误。其实它当时正确的做法应该是从消费者出发，努力满足他们的消费体验以及市场需求，通过市场调研做出市场需求预测，然后做出正确的营销决策，重新做好战略重心部署。
乌鸦：听你说了这两点，我大概明白柯达没落的根本原因所在了。在我看来，在这个日新月异的时代，为保持在市场上的绝对优势，唯有“创新”才是不变的真理。这种创新，不但基于技术和管理层面，更基于商业模式、乃至消费体验层面。对于像柯达这种老牌企业而言，要么在固执和傲慢中死去，要么在持续创新中重新焕发生机。不过，世间没有绝对的企业长青，努力创新和及时应对市场变化虽然不能完全确保企业永立潮头，但却是企业持续生存和发展的必要前提。
狮子：你概括的很对，那如果让你回到柯达转型的关键期，你会给它们提出怎样的意见呢？ 乌鸦：其实听你说了这么多，我在想，柯达的CEO好笨哦，要是我是CEO的话，首先我会找专家分析市场，推测未来市场的走向，同时还要做民众调查，准确抓住用户的消费心理和需求。老师从小教育我们做人要谦虚，虽然柯达已经是胶片大王，但是身为一个合格的CEO，我会和自己的竞争对手沟通学习，取长补短，到时候人无我有，人有我优，说不定我就能把他们的公司也给兼并了呢，嘻嘻，想想就好开心啊！
好了，朋友们！故事就到此结束了，感谢大家的观看！
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发表于 2020-11-27 18:25:34
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