对天猫营销的看法

邬国锐35

随着淘宝的发展，淘宝商铺的规模越来越大，就连向来以正规、正品形象出现的天猫商铺也面临着日益升级的行业竞争.当然，随着天猫规模的不断扩大，其自身管理也出现了不少问题。首先，其一开始是以正规、正品形象出现的，但是到了现在除了大型的旗舰店，其它店铺都出现了挺多明显的假冒产品的销售，对其形象的影响很大。其次，即使出现了问题的产品，消费者维护自身利益的成本非常高，因此，大多数都是把货物退了，并没有要求赔偿，在这点上，天猫本身也没有加强管理。可能是因为以上原因或者是网络销售模式的兴起，像一些衣服品牌，比如哥弟，已经是在自己的官网上销售，而像乐卡克，其官网上已经有了销售平台的链接，但是还没有放上商品，我想，其在自己官网销售商品只是时间的问题。由于以上原因，如何增加店铺流量，吸引更多顾客驻留成了天猫商铺推广老大难的问题，特别是对于那些只做电商而没有实体店的商铺，不作宣传推广简直是死路一条，背后有实体店铺支撑的日子也不好过，毕竟网络推广也有助于实体店铺的销售。
我分析了一下，目前在天猫商城上做的天猫商铺大体分为三类推广需求：第一类是品牌宣传需求，做这类宣传的一般是大中企业直属的官方旗舰店或专卖店、只做单一类品牌的天猫商铺（不包括加盟商和代理），这类店铺一般都是作为企业的销售渠道补充，它们做宣传一般与企业总部的整体宣传需求联系在一起，比较倾向于品牌传播、效果和转化率次之，这类商铺适合进行一些大广告投放，如在某些热门互联网页发Banner或文字链，或者在某些导航网站首页占关键词搜索位；但是，这类商铺一般很少坐广告。第二类是滞销或优势产品增加销量的宣传需求，这类商铺一般采用淘宝本身具备的一些推广手段，如关键词搜索、直通车、钻石展位、聚划算等等，还有一种近段时间以来非常有效的推广方法，就是限时打折，并将其与关键词搜索、直通车等广告形式结合起来，可以瞬间拉动销量增长；不过按照我的多年网购的经验，这些限时打折一般都带有一些欺骗顾客的意思。其中一种是，虽然显示的是限时打折，但是时限过了之后，下轮限时打折又开了，因此，这只是一种吸引顾客眼球的方法，并不是真的给了顾客多大的实惠，不过顾客喜欢这种捡便宜的感觉，因此销量一般也比较好。之所以说没有给到顾客多大实惠的另外一个原因就是我前阵子发现了阿里巴巴上面销售的产品。阿里巴巴不像淘宝那样是一个B2C平台，是一个B2B平台，大多数是以批发为主。我特地比较了一下阿里巴巴和淘宝的价格，当然有一些在天猫也找得到，像服装类的产品，阿里巴巴的销售价格大概是挂牌价格的三折左右，然后一般这些产品也在天猫或者淘宝上销售，但很多都挂上限时打折，一般五折这样。因此限时打折很大程度上只是吸引顾客眼球的一种手段。 第三类是品类宣传需求，这类店铺店内一般品牌和品种较多，但都是同一行业产品，比如说天猫的一家叫焱骋服饰专营店，这家店铺一般销售lee、levis等牛仔类的服饰，我对这家店铺的印象很深刻是因为在逛完这家店铺的后面差不多两个星期，折价店铺的广告就一直出现在微博上，这和一般的微博宣传还不同，这是每次微博刷新的第三条都是一条推广的广告，而这家店铺就一直在推广广告那出现了将近半个月的时间。有些还会推出会员制，定期给老客户折扣优惠等措施。一般来说，还是配合折扣日或者有新货到的时候，都会发信息给老顾客。
我觉得无论是哪种推销方式，核心只有两点，一个是品牌，一个是实惠。比如说李宁吧，这几天在聚划算上还在两三折大甩卖的。这个牌子我小时候还是挺喜欢的，质量不错价格还算公道，但是到了初中的时候价格就直接从提到和Nike和Adidas差不多了，虽然可能质量两者间相差不大，但是品牌价值两者还是有相当差距的，所以之后再也没买过，后来听说快破产了，现在在聚划算算是吧价格降下来了，但是看起来还是销量平平，看来真像快破产。与之相反的是，海淘正在不断兴起，这可能和人民币升值有很大关系。像美国亚马逊、eBay之类的美国网购平台，也不知道是什么原因，很多在国内挺贵的牌子在这上面买，价格便宜很多。就像飞科剃须刀在国内买要1500多，但是到了美国亚马逊就几十刀，换算过来就五百块人民币左右，虽然退货换货方面非常困难，但是有质量保证，一般也不担心。随这个兴起的就有代购，不过代购的人是否诚信这又是另外一个问题了，随意要买的话还是自己去淘的好。
前面都是一些传统推广模式，大家都在用，效果就渐渐变得一般了。最近有一种新模式似乎有出现的苗头，就是移动互联网营销，就是在手机上放广告。不过确实，按现在的时代发展，用手机上网浏览的人群越来越多，甚至因为其方便快捷、随时随地，甚至在上网这方面作用有超电脑上网功效之势，而且关键是手机广告投放费用要比互联网便宜得多，曝光率却不见得少，转化率也挺高的。
不过从大流上来看，传统模式还是要结合上新模式做推广，天猫商铺才能在新时代的竞争中不落下风。

邬国锐35

写的好好啊

吴金兴36

写的好好啊

张奕锋

膜拜楼主。。。。。