本帖最后由 03邝晓妍 于 2017-4-26 17:13 编辑
第七组组员如下：
邝晓妍 14151202103
谢璟旎 14151202116
何凯怡 14151202127
张巧媚 14151202134
江美莹 14151202141
陈晓玲 14151202150
关于广州大学生旅游市场的调查报告
目 录
前言 一、调查目的 二、调查对象及其情况 三、调查内容 四、调查方式 五、调查时间 六、调查结果 七、调查建议 八、总结 九、附录
前言 随着经济的发展、旅游的普及和高等教育规模的扩大，大学生旅游正逐渐在各高校中兴起，市场潜力巨大。大学生是整个旅游市场中的一个细分市场，他们具有一定的经济独立能力和自我生活能力，有相对宽松的时间，具有更多的冒险精神和追梦遐想，这些促成了大学生旅游热。 关于大学生旅游市场，一方面，大学生可支配收入日益增多，闲暇时间较多，庞大的大学生消费市场已逐渐成为旅游企业必争的重要阵地，前景备受看好。另一方面，由于大学生消费能力低以及部分旅行社的不适当操作，造成大学生旅游市场的发展缓慢。对于这一市场情况，我们制作这次市场调查，通过了解广州市大学生对旅游的态度，得出对大学生旅游市场的数据与体会，提出对市场发展策略的建议。
一、调查目的 1、了解广州大学生在旅游方面的消费水平； 2、了解广州大学生的旅游选择； 3、了解旅游给广州大学生带来的影响； 4、通过对广州大学生旅游市场的研究调查,了解当代大学生对旅游的态度、观点等,引导正确的消费观。通过分析，对旅游市场有个新的认识，并可以以此设计符合大学生的旅游市场营销策略，从而为旅游业的发展出谋划策。
二、调查对象及其情况 调查对象：广州市在校大学生
三、调查内容 1、大学生旅游消费的能力 2、大学生旅游消费心理 3、大学生旅游消费顾虑 4、大学生旅游消费期待
四、调查方式 （一）问卷调查法 （二）访谈法 （三）二手资料收集法
五、调查时间 2017年4月15号-16号
六、调查结果 （一）问卷调查结果及分析 1、大学生旅游动机强烈 （1）相关调查数据 ①本次问卷调查的有效人数为96人，其中，男性样本为24人，占总人数的25%；女性的样本数为72，占总人数的75%。调查样本中，大三学生的人数最多，占59.38%。 ② 80.21%的同学喜欢旅游，19.79%的同学对旅游兴趣一般，不喜欢旅游的学生几乎为零。 ③在旅游目的上，大多数同学认为旅行可以增长见识和放松心情，分别占77.08%和76.04%，同时，他们还认为路线可以丰富课余生活和结交朋友，分别占20.83%和15.63%。 ④在选择义工旅行的样本中，关于选择义工旅行的原因上，大多数人认为其具有公益性，占80%，60%的人认为义工旅行可以体验生活，40%的人认为可节约成本，20%的人认为可结交朋友。
（2）结果分析 大学生作为较高学历者，所具备的知识和各方面的素养较高，易于接受新事物。另外，他们的年龄段一般都在18-24岁之间，作为年轻人，喜欢追求新鲜、刺激的事物，而旅游作为新的生活方式，不仅可以让他们增长见识、放松心情而且还可以结交朋友，更是受到欢迎。而且随着旅游热潮的推进，以及交通便利性的提高，信息的发达，大学生独立性的提高，大学生旅游的门槛降低了，旅游不再属于少数人，因此激发不少大学生旅游的动机。
2、 大学生可支配时间多 （1）相关调查数据 ①大学生选择在寒暑假出游的占了55.21%，超出了总人数的一半；还有23.96%的大学生说走就走，选择任何时候出游；而在周末和法定节假日出游的同学则分别占9.38%和11.46%。 ②在旅游频率上，每年出游1-5次的样本数最多，占50%；其次是每年旅游一次，占37.5；再次是从不旅游的样本占9.38%，最后是每年出游5次以上的占3.13%。 ③调查数据显示，65.63%的大学生选择国内旅游，30.21%的样本选择省内旅游，而选择国外出游的则只有4.17%。 （2）结果分析 我国大学生相对来说自由分配的时间较多，除了法定的节假日、周末外，还有寒暑假，累计起来大概有170天假，几乎占了一年的一半时间。这些空闲的时间刚好可以作为旅游的时间段。寒暑假、节假日、周末等大学生空闲的时间都可以用来旅行，有充足的时间进行跨省旅游，出游的频率也相对较高。
3、 大学生消费能力提高 （1）相关调查数据 ①大学生旅游的费用以来自父母以及兼职为主，分别占40.63%和35.42%，有少部分则来源于节省的生活费、奖学金以及借款借贷，分别为19.79%、3.13%、1.04%。 ②在出游花销方面，花1000-2000元的占了大学生中的多数，为36.46%，2000元以上次之，占27.08%，500元以内和500-1000元则分别占16.67%和19.79%。 ③调查显示，资金不足是影响大学生放弃旅游计划最大的因素，得分为3.27。 ④在旅游花费排行上，住宿居首位，为3.86，其次是饮食和交通，分别是3.24和3.2,购物的得分为2.14，景点门票的花费最少，为1.77。
（2）结果分析 大部分大学生经济收入大多数来源于父母，经济能力较低，但也不乏比较富裕的或者平时还有其他收入的学生。现今，大学生获得经济收入的途径增多了，参加勤工俭学、校外兼职实习、各种奖学金支持等，大学生经济状况得到了较大改善，经济水平有所提高。旅游作为一种消遣形式，越来越多大学生对其进行消费。而在旅游花销上，大学生主要是在住宿、饮食和交通上花费较多。虽说资金还是大学生旅游的一大影响因素，但总体而言，大学生的消费能力还是有所提高。
4、 大学生倾向新兴旅游方式 （1）相关调查数据 ①调查显示，在旅行方式上，选择自由行的样本占绝大多数，为91.67%，其次是义工旅行，最后才是较为传统的旅游形式，班游、社团游和跟团游。 ②在选择义工旅行的样本中，关于选择义工旅行的原因上，大多数人认为其具有公益性，占80%，60%的人认为义工旅行可以体验生活，40%的人认为可节约成本，20%的人认为可结交朋友。 ③ 在选择抱团旅游的样本中，100%的人选择通过实体旅行社参团。 ④对于参与班游和社游，过半人的兴趣一般，占54.17%；部分人的参与意愿较高，占29.17%；16.67%的人表示参与意愿不高。 ⑤在旅游过程中，大学生最关心的依旧是安全问题，为4.58，费用问题次之，为4.38。 （2）结果分析 大学生追求自由，张扬个性，不满足于一般的旅游景点，喜欢自己安排行程，喜欢体验不一样的东西，加上旅游门槛的降低，旅行社逐渐被大学生冷落，进而是自由行、穷游、义工旅游等新兴旅游方式得到大学生的追捧。不过，离开旅行社等机构，单纯自己外出或和朋友外出，安全是大学生旅游时最关注的问题。
5、大学生偏爱网络渠道获取旅游信息 （1）相关调查数据 调查显示，游记、旅游网站、亲朋好友推荐三种方式是较多学生选择的，分别占34.38%、23.96%和23.96%，向旅行社咨询则占少数，为9.38%。 （2）结果分析 随着信息科技的发展，移动网络媒体是大学生最常用的设备，各类旅游APP、旅游网站的出现，为大学生自由行提供了大量旅游参考信息和直接的服务交易手段，巨大的便利性使得传统的信息获取渠道如旅行社、传单等遭冷落。也不同于以往信息的封闭性，现在口碑传播也是大学生旅游信息获取的一大重要手段。
（二）深度访谈结果及总结 1. 时间：2017年4月16日 2. 受访者：江美莹 3. 受访者职业：广州在校大三学生 4. 被访者联系方式：15626161474 5. 访谈总结：
1． 江同学与多数大学生一样，都喜欢旅行，并且是用自己努力兼职攒来的钱作为旅行的费用。国内游也好，出境游也好，归根到底在于本身的经济能力范围。 2． 在旅行同伴的选择上，不同的人有不同的选择，许多人在选择朋友和选择男朋友上难以抉择，而江同学则更喜欢与朋友结伴而行，认为与朋友同行能够更好地把精神放在享受旅途上。确实如此，与朋友的旅行体验可以说是自由的，但和男朋友就要分情况了，两者各有千秋。 3． 网络口碑对旅游目的地或景点选择极具影响。通常来讲，旅行决策的风险性较高，旅客需要搜集外部信息来降低风险，增加旅行的充实性和有趣性，所以外部信息对旅游目的地或景点选择就有重要影响。正如江同学会更倾向于搜索微博等信息去了解哪些地方值得游玩之类。 4． 方言成为旅游时一个特殊的障碍。实际上，不止江同学，绝大多数人在旅途中都遇到过语言不通的障碍。但是其中也有许多人认为语言不通很有意思，可以有很多难忘的经历。 语言并不是交流的唯一方式，同时也有不少方法可以解决这个困难。 5． 有足够时间和经济条件的大学生应该趁早多出去旅行，体验不同的人文风情，看看外面的世界。学业很重要，但生活更重要，成长更重要，旅途中学习到或者说感受到的东西也许是书本里给不了的。
七、八、九点请见回复 | 
发表于 2017-4-18 18:16:25
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