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益达口香糖线下调查报告 团队人员：曾梓东、张斌彬、张伦、肖平
一．调查目的与背景 随着人们生活水平的日益提高，人们对口腔健康的要求也越来越高，所以口香糖在人们生活中的地位日益提高，相当一部分人一天三餐后必须吃口香糖，那么人们吃口香糖的目的是什么？是否使用益达？对益达的印象？和如何更好的推广益达？我们组对这些问题展开了调查。 二．口香糖的具体介绍 （一）口香糖定义 口香糖起源于美国，是一种以天然树胶或甘油树脂为胶体的基础，加入糖浆、薄荷、甜味剂等调和压制而成的一种供人们放入口中嚼咬的糖。这种糖既可吃又可玩，深受儿童和青年人喜爱。同时也成为大部分年轻人的扮酷、时尚的新宠。在提升口腔健康的同时，通过咀嚼口香糖带来的面部肌肉运动，在认知学领域也具有多重功效。 （二）功效 （1）咀嚼口香糖的好处： 1他可以提升口腔健康，刺激唾液分泌，再结合口香糖在牙齿上的摩擦作用，可以增强牙齿的清洁作用，减少致龋因子，有助于防龋。经常的咀嚼运动有益于牙周健康，甚至有助于美容。 2口香糖的基质黏性很强。能除去牙齿表面的食物残渣，咀嚼运动，机械刺激又能增加唾液的分泌，冲洗口腔表面，有一定的清洁口腔的作用，咀嚼口香糖，促进了面部血液循环与肌肉的锻炼，对牙齿颌面的发育有促进作用。 3咀嚼口香糖时，唾液分泌增多，可促进消化，清新口气。 （2）经常咀嚼口香糖的坏处： 1常嚼口香糖会损坏口腔中用于补牙的物质。 2嚼口香糖对儿童不利，嚼口香糖有可能造成吞食或误入气管，危及生命。 3此外，长时间嚼口香糖，咀嚼肌始终处于紧张状态，有可能造成睡觉磨牙的不良习惯，影响睡眠质量。 4口香糖还含有增塑剂，有微毒，吹泡泡的过程中不断吐舌、伸舌、习惯性用一侧牙齿咀嚼，会使颌面部发育不均，造成牙颌畸形。 三.采访调查（以广东财经大学本部校区为调查地点展开调查工作并录制视频保存记录） （一）调查地点分布情况： (1)食堂 (2)操场 (3)校道 (4)零售店 （二）接受采访群众 (1)同龄同学 (2)儿童家长 (3)食堂工作人员 (4)13岁以下儿童、小学生 四.调查详细记录 针对益达口香糖在本地的影响，我们组对不同阶层、年龄的人展开了调查。首先，我们组研究了益达的发展历史和作用，然后以此展开话题。开始做有关益达的调查问卷，并同时在线下展开了详细的调查。后期则对此所调研的结果进行了详细的分析和讨论。以下是本次调查的记录结果 益达在1984年推出第一款无糖口香糖，那时候的口香糖形式单一，多以集中营销的方式，让顾客留下映像。到2006年时，益达口香糖在此年间逐渐推出条状、瓶装、泡罩装以及多种口味的形式，对市场进行专业化的覆盖，并细分不同人群，对儿童、青年人详细提供了不同的口味，来满足人们对益达市场的需求。 我们根据调查报告进行分析得出： 113岁以下的儿童： 80%以上的孩子表示对益达还是很倾心的，特别是在包装上。因为他们没有益达作用的了解，仅仅停留在类似于“软糖”的理解上，对口味和款式倒是没有什么要求。而在于价格和数量上，儿童几乎没有经济来源，一般是父母给予买益达产品，所以购买数量也是有限的。 2在同龄同学方面： 90%的人表示对益达产品特别深刻，特别是在益达的广告上。青年人对于益达“口气清新，保护牙齿”的作用也是将信不信。只有53%的人相信产品的功效。而在于价格和数量上，青年人（同龄同学）相对于儿童来说，则是相对多的多。 同龄同学有自己的经济，相对可以掌握自己的购买量。数量则是有多有少——多则达到生活必需，少则到两个个星期一瓶。在儿童家长和食堂工作人员来源方面，得到的回答确实很相似。 3儿童家长、食堂工作人员： 无论是在价格，还是在作用上，家长和食堂公作人员对益达也是相知甚少。他们认为那是年轻人需要东西，所以会偶尔给儿童买，对于自己则是尽量不买。 除此之外，我们组还调查了益达产品在人们心中留下的形象深度。影响深度：同龄同学>儿童>家长>食堂工作人员。 五.调查结果分析 益达主要是通过广告在人们留下形象，在早期，因为没有相同的产品与之相争，所以益达很快占领了全国大部分市场，在其它产品进来后，益达通过分销、促销以及发展更多口味产品的形式牢牢站住了脚跟，并逐渐成为口香糖产品的老大。 在这几年，异军突起，益达的市场相对遇到一些瓶颈，市场占有率逐渐缩水，但仍占领一大部分。 据中国产业调研网发布的中国口香糖行业调查分析及发展趋势预测报告（2017-2022年）显示，中国已经成为全球第二大口香糖市场，市场容量大概在120到130亿人民币的规模，但人均消费量只相当于成熟市场大概十分之一的比例，世界口香糖消费最大的前三个国家人均每年都在20美元以上，而中国只有两美元左右，所以中国市场未来的成长性相当可观。 与此同时，口香糖能否一起消费狂潮，靠企业如何经营，扩大生产，吸引消费。正所谓民以食为天，中国的饮食行业消费一直是主流，而消费者已逐渐把注意力从追求口味的多样化转向健齿防蛀等附加功能，促成了口香糖由“口味型”向“功能性”的转变。而这种转变带来了新的市场空间，给新企业、新品牌、新产品带来了新的发展机遇。企业能否把握消费者对产品的选择性需求是口香糖增加销量的关键。 六.结论 所谓市场调查的最终目的是让我们更好地了解市场发展趋势，更精准的把握受众人群的消费欲望，抓住消费热点，从而使得企业更有目的性、计划性地制定调整、实行营销策略。通过本次对益达产品的市场调查，我们可以得出益达产品以其清新明亮的产品形象赢得广大儿童、青少年和青壮年认识的喜欢的结论。在中国以人口基数大形成的巨大消费市场中，或许，益达产品更需关注消费者的需求，把握好营销策略，推动相关产品的转变升级，从而进一步稳定和扩大市场。
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发表于 2017-4-20 12:24:33
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