发廊营销

谢杰康57

对于一家企业来说，只有两件事需要做:创新和营销，创新指的是管理的创新，服务的创新和技术的创新；而营销则关乎企业的业绩与利润，其实就是企业的生死存亡。而经营发廊也只有两件事需要做：业绩和店务，业绩指的是现金业绩和劳动业绩，这关乎钱，店务指的是人和事，即流程.服务.技术与制度！
90%以上的发廊老板和店长都错误的认为：
1：做业绩就需要做活动2：做活动就需要打折3：折扣越大客人越多
如果把一家发廊的业绩三个月内提高一倍以上，前提是不允许做任何活动，不允许打折，不允许发卡，这就将难倒95%以上的老板和店长！！！
很多发廊管理者在生意不好的情况下就想策划活动，于是冥思苦想，绞尽脑汁，先不管结果如何，但本人认为做活动就像打兴奋剂，这是很伤身体的，也许活动做的越多，店就倒闭的越快！！
如何在不增加一个客量不做任何活动的情况下让生意看起来好一倍呢？
答案很简单---延长每个客人的消费时间
一家发廊面积180平方，每天接待50个客人，平均每个客人的消费时间为30分钟，同时5个客人为一批次，则一个小时我们服务了10个客人，50个客人我们用了5个小时，如果这家发廊每天上班时间为12个小时，那么这家发廊的其他7个小时则为空闲，这7个小时的时间内一个客人都没有！
假如我们把每个客人消费的时间延长到一个小时，在没有增加一个客人和做任何活动的情况下，我们的生意就好了一倍，整天都客满，整天都很忙，人气旺了，生意自然会越来越好！！！

邬国锐35

潘鸿杰29 发表于 2013-12-1 14:57
刻意延长客人的消费时间根本不可行，在现在社会上，时间就是金钱，把一个小时浪费在理发上，就等于浪费金钱 ...

我的一楼沙发。。。。

潘鸿杰29

刻意延长客人的消费时间根本不可行，在现在社会上，时间就是金钱，把一个小时浪费在理发上，就等于浪费金钱，客人也不会愿意的。

林海琴23

首先，我想说上述的一系列数据都是理想化状态，就像是经济学的完全竞争假设，作为商家老板，我认为他们选择搞活动吸引客人也是一种保险做法；另外，刻意延长每个客人的消费时间，我认为是不科学的，不是每一位客人都有那么多空闲时间，另外，如果服务时间过长，是否会让客人误以为不专业或者理发师是生手，这样下次就不会再关顾理发店