期末作业自动：洁面仪

叶碧妍

自动洁面仪

                       ——洗脸神器

一、产品简要说明
（一）产品名称：自动洁面仪
（二）产品原理：洁面仪也可以称为洗脸刷，主要运用超声波原理让洗脸刷上的细毛震动，从而达到高效无刺激的清洁和按摩效果。并且现在科技发达，清洁后的洁面仪放在无线充电器上，能通过自带的烘干系统让刷头干燥，让消费者下次使用的依旧是干净刷头。加上无孔设计，易于清洗，也防止了细菌、真菌、螨虫等病原体的滋生。洁面仪坚持使用，能有效去除雀斑、黄褐斑、还有青春痘和痘痕，对改善皮肤松弛、眼袋、黑眼圈也有良好的作用。帮助洗面奶形成高密度的均匀泡沫，彻底清洁脸部，并达到美容保健的作用。洁面仪有几种主要功能：
1．电流、电脉冲方式：采用微电流脉冲调制技术，对人体皮肤、经络、穴位实施作用以达到紧肤、去皱、美容的目的。
2．微震动方式：采用机械震动，电压刺激方式，使人体肌肤收紧、增加自身弹性，增强皮肤细胞的新陈代谢。
3．各色光照射方式：运用各种颜色光对肌肤组织不同的作用机理，改善人体肌肤状况。升高体温的方法：采用设备使人体体温升高，加速人体代谢、代表设备蜡溶机、红光照射仪。
4．微波设备：利用微波可以渗透皮下深层组织，带动细胞收缩运动达到美容紧肤。真空吸附式：设备用专用吸附工具，在人体皮肤上作用，把人体皮肤利用真空吸起，随着工具在身体上面的游走动作，达到挤压、按摩、运动的作用，可实现排毒、紧肤、增加组织细胞活力。
5．激光疗法：利用激光的热能，摧毁皮肤表皮细胞，主要应用在去斑、去痣、消除捂子、鞘子、瘊子等。
（三）产品背景：现在的人们越来越注重生活的品质，而现代的女性朋友也越来越注重皮肤的保养与清洁，而各个化妆品与护肤品品牌的战略也是层出不穷，为了满足女性对皮肤清洁的需要，推出这一款电动的自动洁面仪。
（四）竞争情况：目前的市场上推出对于面部清洁的产品主要是非自动的洗脸刷，而这种洗脸刷的优势是价格便宜，但是缺少了电动的洁面仪具有的微振动、微波等功能。

二、产品概念测试问卷调查表
产品概念：洁面仪也可以称为洗脸刷，主要运用超声波原理让洗脸刷上的细毛震动，从而达到高效无刺激的清洁和按摩效果。
1．  您认为该款产品能达到清洁面部的功能吗？

（1）      非常有用  （2）有一些作用  （3）没有作用  

2．您认为该款产品能改善你的皮肤状况吗？

（1）能  （2）一般  （3）不能

3．您对该产品的需求情况是：

（1）非常急需 （2）需要（3）可能会需要 （4）完全不需要

4．您觉得该产品的价格如何？

（1）太高 （2）较高  （3）较合适 （4）很合适

5．如果您愿意购买这种新型水杯，你会选择以下哪些渠道？（多选）

（1）超市  （2）百货公司  （3）家电城  （4）专卖店  （5）网络购买  （6）其他

6．如果您对我们的产品有更好的建议，欢迎提出

三、产品推向市场的营销策略

中国护肤市场是一个充满活力的市场，跨国企业的大举进入，本土企业的崛起，使这个行业更加变化多端：产品结构变化，市场更加细分，概念日渐翻新，营销也各有高招。这促进了国内护肤行业的发展，又加剧了行业品牌之争。特别是国外品牌的介入，更加使竞争升级。

（一）  目标市场

我们的目标市场主要是针对20-40岁的女性。女性的消费心理方面与男性不同，因此其购买行为也各有特点。女性购买欲望上多爱自我感觉，易受购买环境气氛影响，容易冲动而产生购买行为。当她们逛商场时，碰巧看见一位护肤专业人员在为某顾客作洁面仪的展示，很容易受到感染，从而被深深吸引，再经护肤人员的热情推荐，很容易冲动一次，即兴购买。

（二）  产品策略

护肤行业是一种利润空间较高的行业，虽然我们的洁面仪成本不低，但是为了迎合大众女性的一种虚荣心上的需要，定价一定不会低。商场内的专柜展示、灯箱广告的场景布置、服务人员、以及广告的投放等，这些都是营销费用中的重要环节，都是针对女性的消费心理而设计的，以引起她们心理认同，认为我们的洁面仪可以解决她们的肌肤问题与达到更好的清洁效果。

女性购买护肤类的产品，大多是出于心理的、精神的，而非物质的。针对这种特别的心理嗜好，化妆品营销人员要仔细研究女性心理，采用适当策略，把最美好的希望销售出去，将希望与爱美紧密相连。

（三）  人员策略

产品销售出去后，还要重视消费者"跟踪服务"。如在购买后的某天，选择恰当时机，首次给客户打电话询问使用情况、使用感受等，表达关切之意，为下次沟通作好基础。

过一段时间，给顾客打第二次电话，表明自己对顾客的重视，关心他们的使用效果，询问是否需要美容指导。如果顾客反映效果好，那则顺势推荐给别的顾客；如果效果欠妥，应尽快确定见面时间，帮助他们分析原因，找到正确的解决办法。对于新老顾客，营销人员最好在一个星期内尽量登门拜访，及时沟通，增进彼此感情，创造再次购买条件，将其发展变成忠实顾客，还可借其口碑传播，引进新客户，扩大消费人群。

对于特定消费者，还可建立护肤沙龙，为他们提供专业美容咨询、时尚信息、专业护肤服务等，促进了解与信赖，护肤沙龙要定期举办，一季度至少一次，要建立客户档案，进行一对一的资料库行销。

（四）  渠道策略

我认为最好的销售渠道是专柜销售。第一，将我们的产品定位在中高端；第二，专柜的销售更便于我们对产品的解释与介绍。专柜营销有助于提升品牌知名度，特别是在大型商场，能以整体形象、统一的价格与消费者沟通，传播一个完整的品牌概念。如果建立专柜群，品牌的实力和魅力将进一步展现。

同时还有利于增加产品销售额，中高端护肤类产品的销售额主要靠专柜实现，其建立的销售渠道基本都是终端专柜，很少在批发市场流通。