宝洁公司运用目标市场营销战略现状分析及改进措施

19邓晓

1.宝洁公司运用目标市场营销战略现状分析
      宝洁公司在中国市场取得巨大的成功并非偶然，这与宝洁公司正确的目标市场选择与合理的营销策略活动有着密切的关系。宝洁自打进入中国市场以来就一直在策划着目标市场营销战略。
      宝洁公司在中国洗发水领域取得的成功深刻体现了宝洁策划的目标市场营销战略。从某种意义上来说，宝洁不仅是中国洗发水的品牌“教父”，也是中国众多行业的品牌“教父”。宝洁带给国人的显然不只是飘柔、海飞丝几瓶洗发水那么简单，宝洁带来的跨国公司对品牌、对市场的先进管理、运作经验和营销手段，使得中国企业获益匪钱，并由此成就了第一批真正意义上的中国营销人。宝洁公司曾先后推出几种洗发水:“海飞丝”、“潘婷”、“飘柔”、“沙宣”和“伊卡璐”，在把它们定位于“呵护秀发专家”高品位的同时，又分别宣传“去头屑、营养、柔顺、保湿与染发洗护”功能。“海飞丝”的个性在于去头屑，“潘婷”的个性在于对头发的营养保健，而“飘柔”的个性则是使头发光滑柔顺，“沙宣”的个性在于美发定型，“伊卡璐”的个性在于染发洗护。这些产品分别满足了不同的消费者的需求，因而受到了消费者的亲睐。宝洁公司通过细分市场和选择所进入的目标市场，占领了中国洗发水市场相当的市场份额。宝洁在其他领域也同样采取着目标市场营销战略，通过合理的市场细分，正确的目标市场选择和准确的市场定位让宝洁公司在中国立于不败之地。

2.针对宝洁公司运用目标市场营销战略存在问题提出相应改进措施
然而宝洁公司在经营目标市场营销战略的过程中并不是处处完美，依笔者之见，还有几点需要改进的地方。
(1)宝洁公司在对市场细分和选择目标市场的过程中，推出了300多个品牌来满足消费者不同的需求，几乎渗透到了日用品市场的每个角落，这也是宝洁公司细致的市场细分和推行多品牌战略展现出来的成果，但是，宝洁公司如此多的品牌让消费者产生品牌混淆，众多的品牌使消费者感到眼花缭乱，而且容易把各品牌产品的特点、功能混淆起来，给消费者购物带来极大的困难。有些消费者是认准宝洁的优质品质专门到商场选择宝洁的产品，但面对玲琅满目的产品，消费者也很迷茫。所以我认为宝洁应该在自己的产品上做比较显眼的品牌LOGO，让消费者一目了然这就是宝洁的产品。其次宝洁公司应该做一个产品树状图，在图中可以清楚的看到宝洁旗下有那些类产品，每一类产品中又分为那些子类产品，并把每一个产品的诉求简明的告诉消费者，从而让消费者更好的了解宝洁产品，产生购买欲望。

(2)宝洁公司在对目标市场推出一款新产品时，为了打开市场不惜重金用在广告宣传上，宝洁公司每年的广告宣传费用占全年销售总额的1/8，这样庞大的广告费用必然导致公司用于科研研发的资金减少，加大宝洁的成本投入。笔者认为，广告并非要请明星大腕造势，以简单的广告手段明确的表现出每款产品的最终诉求便能打动消费者的心。其次多做公益事业有助于提高企业的美誉度，相比起邀请明星大腕为产品造势要高明许多。宝洁还可以通过经销商搞促销活动，毕竟消费者是企业的上帝，得到消费者的认同，企业才有利可图。

(3)宝洁公司在市场地位上一直将自己的品牌定位为“以高取胜”，产品一向以高价位、高品质著称。但近几年宝洁公司不断向低端市场延伸，这势必会使高端市场市场销售额下降。宝洁高度高价的定位满足了高收入群体以及一些追求个性的青年的消费心理，展示了他们与众不同的社会地位以及个人价值。宝洁一旦走入大众消费市场将会挫败一些高收入人群的自我张扬以及年轻一代追求个性的消费心理，使得高端市场的销售额下降。9块9飘柔在中国市场经久不衰便是宝洁向低端市场延伸的成果。宝洁公司应该坚持自己的定位，在高端市场有所作为，首先捉住高收入人群的消费心理，其次以高品质满足这些消费者对品质的需求以及高价位满足这些消费者追求个人价值的心理需求。

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